ภายใต้สภาวะการแข็งขันที่รุนแรงและการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วตลอดเวลาที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน ทําให้แต่ละองค์กรจําเป็นต้องเพิ่มศักยภาพในการแข็งขันด้วยการมุ่งเน้นในเรื่อง “ประสิทธิภาพ” ที่เพิ่มขึ้น “ความรวดเร็ว” ถือเป็นดัชนีชี้วัดหนึ่งในเรื่อง “ประสิทธิภาพ” ที่หลายองค์กรกําลังให้ความสําคัญ และพยายามผลักดันทําให้ทุก ส่วนงานในองค์กรของตน สามารถปฏิบัติงานได้อย่างรวดเร็วมากขึ้นกว่าเดิม สิ่งที่จะช่วยให้การปฏิบัติงานในส่วน
ต่างๆดําเนินไปได้อย่างรวดเร็วนั้น คงต้องเริ่มจากการจัดทําระบบเอกสารที่มีประสิทธิภาพลดการสูญหาย และสามารถค้นหาได้รวดเร็ว 
การจัดเก็บเอกสารอย่างเป็นระบบ คือ ระบบการจัดเก็บเอกสารที่มีประสิทธิภาพ ช่วยแก้ไขปัญหาเอกสารสูญหายลดเวลาการค้นหาเอกสาร เพราะเอกสารสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดายในเวลาอันรวดเร็ว ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทํางานให้รวดเร็วมากขึ้น

วัตถุประสงค์ 

1. เพื่อให้สามารถจัดการเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ 
2. เพื่อการนําอุปกรณ์สํานักงานมาใช้อย่างเต็มประสิทธิภาพ 
3. เพื่อเรียนรู้การนาเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) มาช่วยในการจัดเก็บเอกสาร

ความหมายและความสําคัญของเอกสาร, การจัดเก็บเอกสาร และวงจรของเอกสาร วิธีการจัดเก็บเอกสาร ระบบการจัดเก็บเอกสารที่ดี ควรประกอบด้วยสิ่งใดบ้าง ปัญหาและข้อผิดพลาดที่พบอยู่เสมอในการจัดเก็บเอกสาร การบริหารการจัดเก็บเอกสารที่เป็น Hard Copy 

1. การจัดระบบเอกสาร 
2. วิธีจัดทําสารบัญเอกสาร วิธีจัดทำดัชนีแฟ้ม เพื่อการค้นหาที่ง่ายและรวดเร็ว 
3. วิธีใช้แฟ้มเอกสารประเภทต่างๆ และการจัดเรียงตู้เอกสาร 
4. ระบบการจัดเก็บแฟ้มเรียงลำดับตามตัวเลข และวิธีให้สีกํากับแฟ้ม 
5. ระบบการจัดเก็บแฟ้มตามกลุ่มเรื่อง และวิธีให้สีกํากับกลุ่มเรื่อง 
6. วิธีสะสางเอกสารให้เหลือเฉพาะที่จําเป็นภายในตู้อย่างเป็ระบบ 
7. การกําหนดอายุการเก็บ การทําลาย และขั้นตอนในการทําลายเอกสาร การบริหารการจัดเก็บเอกสารที่เป็น Soft Copy (ไฟล์ข้มูลในคอมพิวเตอร์) 
8. โครงสร้างของระบบไฟล์ในคอมพิวเตอร์
9. โฟลเดอร์และการบริหารจัดการโฟลเดอร์ 
10. การตั้งค่าโฟลเดอร์เริ่มต้น สําหรับโปรแกรมสํานักงาน 
11. ระบบการค้นหาไฟล์เอกสาร ระบบสำนักงานไร้กระดาษ (Paperless Office) เพื่อลดการใช้กระดาษในองค์กร 
12. การออกแบบและพัฒนาระบบเอกสารอิเลคทรอนิคส์ (e-Documents) 
13. ตัวอย่างการสร้างแบบฟอร์มอัจฉริยะ (e-Form) ระบบสำนักงานอัตโนมัติ (Office Automation : OA) แนะนํา Software การบริหารการจัดเก็บเอกสาร (Document Management System) การประยุกต์การทํางานเอกสารแบบออนไลน์เก็บตกจากประสบการณ์จริงของวิทยากร สรุปการบรรยาย / ถาม-ตอบข้อซักถาม