หลักสูตร การจัดการภาวะวิกฤต (Communication and Crisis Management)

รหัสหลักสูตร: 27772

จำนวนคนดู 4763 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
ที่มาของหลักสูตร     

     การเปลี่ยนแปลกระแสโลกาภิวัฒน์ในโลกและทางธุรกิจ ได้ก่อให้เกิดความหลากหลายเพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงทางสภาพสิ่งแวดล้อม การเปลี่ยนแปลงทางสังคมและพฤติกรรมของผู้บริโภคก็ตาม นำมาซึ่งผลประโยชน์ที่แตกต่างกันในการติดต่อดำเนินธุรกิจ และบ่อยครั้งก็ก่อให้เกิดความขัดแย้งขึ้นได้อยู่เสมอ ความขัดแย้งต่างๆ เหล่านี้ได้พัฒนากลายเป็นประเด็นปัญหา (Issues) และลุกลามจนทำให้เกิดภาวะวิกฤต (Crisis) ในที่สุด


สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

     เข้าใจหลักการและแนวคิดเรื่องการสื่อสาร เทคนิคการสื่อสารอย่างเป็นระบบ สามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือ ขั้นตอนวิธีการการวางแผนการสื่อสาร รวมถึงการใช้กลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ และการจัดการภาวะวิกฤตอย่างเป็นขั้นตอนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤต ทั้งภายในและภายนอกองค์กร

หัวข้ออบรมสัมมนา

Module 1: Crisis Mindset & Communication

1. ที่มาและความสำคัญของภาวะวิกฤตกับองค์กร

2. กระบวนการและประสิทธิภาพของการสื่อสาร

3. เจาะลึกแนวทางวิเคราะ์การสื่อสารระหว่างบุคคล (Transactional Analysis : TA)


Module 2: Crisis Communication & Management

1. เจาะลึกขั้นตอนการจัดการภาวะวิกฤต

2. การวางแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต

3. การสื่อสารในภาวะวิกฤต

4. การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต


Module 3: Crisis Communication Strategies

1. กลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต

2. Workshop: การจัดการและการสื่อสารภาวะวิกฤต (กรณีศึกษา)


Module 4.: Crisis Communication & Management in Practice

1. Workshop: การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤต (เชิงปฏิบัติ)

2. แสดงบทบาทสมมิต ร่วมแสดงความคิดเห็นระหว่างผู้เข้าอบรมและวิทยากร

วิทยากร
ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
คำค้นประกาศนี้ Tags: Crisis Management, Crisis, Communication, การสื่อสาร, ภาวะวิกฤต, การจัดการภาวะวิกฤต