สนใจรับข่าวสารสัมมนาดีดี สามารถติดตามได้ทางช่องทางเหล่านี้ -->
เพิ่มเพื่อน
post free
registration steps
newsletter signup
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
728x150 banner
search now

โทรศัพท์อย่างไรให้ได้ใจและได้งาน

โทรศัพท์อย่างไรให้ได้ใจและได้งาน
หลักการและเหตุผล/วัตถุประสงค์
สร้างเสริมทัศนคติที่ถูกต้อง  เพิ่มพูนทักษะวิธีปฏิบัติ ให้เข้าใจวิธีการและมารยาทในการใช้โทรศัพท์ อย่างเหมาะสม  เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ  และการประสานงานที่ดีต่อกัน  เพิ่มประสิทธิภาพในงานบริการ  ซึ่งจะส่งผลดีต่อธุรกิจ  และ   ภาพลักษณ์ขององค์กร


สำหรับ     บุคลากรที่เกี่ยวข้องกับงานการใช้โทรศัพท์ ทั้งในด้านงานการบริการ และเพื่อสนับสนุนการขาย : พนักงานฝ่ายธุรการ - บุคคล และงานขาย ประสานงาน ,  ประชาสัมพันธ์, พนักงานรับโทรศัพท์ , เลขานุการ , พนักงานแผนก Call Center


วันที่จัดงาน
วันจันทร์ที่ 23 เมษายน 2561 เวลา 09:00 ถึง 16:00 น.
หัวข้ออบรมสัมมนา


   โทรศัพท์กับงานบริการ          

        ปัจจัยแห่งความสำเร็จในกิจบริการ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า 

        บทบาทสำคัญของโทรศัพท์ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและบริการอย่างประทับใจ

   เทคนิคการใช้โทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล          

        วิเคราะห์กรณีศึกษา และปัญหาในการสื่อสารด้วยโทรศัพท์

        มารยาทและอัชฌาสัยในการพูดโทรศัพท์

        การโทรศัพท์ออกไปติดต่อบุคคลภายนอกองค์กร

        เทคนิคการพูดโทรศัพท์เพื่อบริการ  ประสานงาน และงานขาย

   รับโทรศัพท์อย่างไรให้พอใจ - ประทับใจ

   โทรศัพท์ประทับใจ 1

       อย่า .. วิธีที่ผิด 11 ประการ ซึ่งจะต้อนลูกค้า / ผู้รับบริการไปให้พ้น

       จงทำ .. วิธีที่ถูก 8 ประการ รักษาลูกค้าเดิม สร้างลูกค้าเพิ่ม เสริมพลังทีม

   โทรศัพท์ประทับใจ 2

       อย่า .. ทำลายการขายอย่างเก่งกาจ 8 วิธี , ข้อผิดพลาดทางเทคนิคการขาย 5 ข้อ          

       จงทำ .. 8 เรื่องสำคัญในการขาย , ส่งเสริมธุรกิจ  และการทำงาน

   สื่อสารทางโทรศัพท์อย่างไรในสถานการณืวิกฤติ

        วิธีสื่อสารกับผู้ที่โทรเข้ามาในสภาวะอารมณ์ต่างๆ

        หลักจิตวิทยาควบคุมตนเองเพื่อการสื่อสารที่ดี  


วิทยากร
อาจารย์เปรมฤดี ปันกองงาม
ราคา/โปรโมชั่น/ส่วนลดพิเศษ
ราคา 3,500.00 บาท

ราคาทั่วไป  3,500  บาท  ( บวก VAT 7% = 3,745 บาท )    

 ราคาสมาชิก  3,000  บาท ( บวก VAT 7% = 3,210  บาท ) 

คลิกเพื่อสำรองที่   ได้ส่วนลดในราคาสมาชิกทันที http://form.jotform.me/form/30421077699459

ดูรายละเอียดหลักสูตร กรุณาคลิก  www.trainingbymotiva.com


สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
อย่าลืมบอกผู้จัดงานว่าเห็นประกาศจากเวป "สัมมนาดีดี" นะคะ
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:สถาบันฝึกอบรมโมติวา
ชื่อผู้ติดต่อ:พรประภา
อีเมล์:
เบอร์โทรศัพท์ :028827598

หากท่านต้องการสมัคร โทรศัพท์อย่างไรให้ได้ใจและได้งาน
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้


ไม่มีค่าใช้จ่าย
เริ่มต้นธุรกิจร้านค้าออนไลน์ ธุรกิจขายของออนไลน์ เป็นเจ้าของธุรกิจ หรือต่อยอดธุรกิจของท่าน ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ใครๆ ก็ทำได้ โดยการเข้าร่วมอบรมการขายสินค้าออนไลน์ และการตลาดออนไลน์ (e commerce course) กับทาง TakraOnline
3900บาท
พฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันเปลี่ยนไป!!! โดยเฉพาะเรื่องความจงรักภักดีในตราสินค้า (Brand Loyalty) ของผู้บริโภคหาได้ยากยิ่งนัก ดังนั้นหากนักขายไม่รู้จักขยายฐานลูกค้าใหม่ ๆ ในขณะที่ลูกค้าเก่าในมือเราเปลี่ยนสถานภาพเป็นลูกค้าใหม่ของคู่แข่ง
21900บาท
การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทางเทคโนโลยีและนวัตกรรมการสื่อสารในโลกที่เรียกกันว่ายุค 4.0 ทำให้เกิด "ตลาดใหม่" ที่ต่างไปจากตลาดเดิมอย่างสิ้นเชิง ผู้บริโภคสามารถใช้มัลติมีเดียเทคโนโลยี เพื่อเข้าถึงสินค้าและบริการที่ตัวเองต้องการได้โดยง่าย และได้โดยตรงผ่านหลากห
3900บาท
ในยุคแห่งการบริการเช่นนี้ “การบริการอย่างมืออาชีพ” เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมากต่อการสร้างความน่าเชื่อถือและการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า เนื่องจาก ลูกค้ามีความต้องการมากขึ้น และธุรกิจมีการแข่งขันกันสูงยิ่งขึ้น สิ่งที่เป็นคำถามอยู่ในใจผู้ให้บริการ รวมทั้งผ
3900บาท
ในการเจรจายุคปัจจุบันของการทำธุรกิจ สิ่งที่ต้องให้ความสำคัญมากที่สุดคือ ผู้เจรจาจะต้องเป็นผู้ที่ประสานผลประโยชน์ทั้ง 2 ฝ่ายอย่างไรให้เกิดคำว่าลงตัว เกิดการตัดสินใจซื้อ นักเจรจาที่ดีจะต้องอ่านใจผู้เจรจาเพราะการเจรจาที่ดีจะนำคู่เจรจา ไปสู่การจบเจรจาได้อย่
4800บาท
Marketing 4.0 นั้นเป็นการก้าวสู่ยุคนวัตกรรม เป็นการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ทางการตลาดอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ธุรกิจต่างๆ จึงต้องพร้อมที่จะปรับตัวให้ฉับไวทันต่อเหตุการณ์ ก้าวไกลทัดเทียมคู่แข่งและบริษัทนานาชาติ
2975บาท
เพื่อเตรียมตัวสู่การสร้างรูปแบบทางการบริหารชีวิตนักขายอย่างมืออาชีพ เพื่อรู้ระเบียบและธรรมชาติของงานขาย เพื่อมีความคิดมุ่งสู่การพัฒนาการขายในทุกๆ วันให้มีประสิทธิภาพ เพื่อบรรลุประสิทธิผลอย่างที่ตั้งไว้
3900บาท
1.TELESALES/TELEMARKETING เครื่องมือการขายสมัยใหม่ 2.การเตรียมการและการติดต่อลูกค้า 3.การสื่อสารทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ 4.เข้าใจคน เข้าใจงาน เข้าใจบริการ 5.เทคนิคการเตรียมตัวในการนำเสนองานทางโทรศัพท์
3000บาท
ทุกวันนี้โทรศัพท์ นอกจากเป็นเครื่องมือสำคัญของผู้ให้บริการทางธุรกิจแล้ว ยังพัฒนาไปสู่การเป็นเครื่องมือทางการตลาดอีกรูปแบบหนึ่ง ซึ่งการให้บริการแก่ลูกค้าในธุรกิจบริการที่มีจำนวนลูกค้าเพิ่มมากขึ้น และการบริการมีความหลากหลาย เจ้าหน้าที่ Call Center/พนง.ส่