หลักการและเหตุผล

ในการอยู่ร่วมกับผู้อื่นของสังคมมนุษย์ เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่แต่ละคนจะต้องพบกับพฤติกรรม

ของคนแตกต่างกัน ซึ่งจำเป็นต้องศึกษาพฤติกรรมของผู้ที่อยู่ร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นสังคมครอบครัว สังคมการทำงาน หรือสังคมที่แวดล้อม เพื่อให้เกิดการทำงานที่มีความสุข หลายคนตั้งคำถามกับพฤติกรรมของบุคคลที่เราต้องเกี่ยวข้องด้วย บางครั้ง อาจพบกับความเครียดกับการติดต่อกับผู้ร่วมงาน  บางครั้งพบกับความสุข และอยากติดต่อด้วย แต่ส่วนใหญ่เรายังคงอยู่กับพฤติกรรมที่ไม่รู้จบของผู้อื่น ซึ่งเป็นเรื่องที่ต้องเฝ้าสังเกตการกระทำของบุคคลเหล่านี้เพื่อให้งานดำเนินไปอย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นระดับหัวหน้างานกับลูกน้อง ลูกน้องกับหัวหน้างาน หรือแม้แต่พฤติกรรมของลูกค้าที่ติดต่อด้วยก็ตาม

  หลักสูตรนี้จัดทำขึ้นเพื่อสร้างพลังการรับรู้และเข้าใจพฤติกรรมของบุคคลในองค์การจึงเป็นความท้าทายที่น่าสนใจ และมีความสำคัญต่อความสำเร็จของงานและองค์การสูง กล่าวคือ ช่วยให้สามารถคาดคะเนพฤติกรรมของบุคคลต่างๆที่เกิดขึ้นในองค์การได้อย่างถูกต้องแม่นยำมากขึ้น สามารถหาคำอธิบายด้วยเหตุผลได้ว่าพฤติกรรมดังกล่าวเกิดขึ้นเพราะเหตุใด มีที่มาที่ไปอย่างไร ตลอดจนสามารถที่จะบริหารจัดการกับพฤติกรรมเหล่านี้เพื่อให้เกิดผลดีต่อบุคคลและองค์การได้เพื่อการพัฒนาบุคลากรให้เกิดศักยภาพด้วยตัวตนที่แท้จริง และการทำงานที่มีความสุขอย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

1. 1.    เพื่อศึกษาแนวทาง กรณีศึกษาพฤติกรรมบุคลากรในองค์กรอย่างเป็นระบบ
2. 2.    เพื่อศึกษากลยุทธ์การสร้างพลังหยั่งรู้ กะเทาะเจาะใจพฤติกรรมบุคลากรในองค์กรและแนวทางการสร้างความสุขในการทำงาน
3. 3.    เพื่อนำแนวทางการสร้างพลังเจาะใจพฤติกรรมคนในองค์กรไปประยุกต์ใช้ในการคาดคะเนพฤติกรรมของบุคลากรได้

หัวข้อการบรรยายและ Workshop

Module 1 เข้าใจแนวคิด พฤติกรรม และการหล่อหลอมของบุคคลในสังคม

1. พื้นฐาน และที่มาของพฤติกรรม
2. มารู้จักพฤติกรรมของคนทำงานที่แตกต่างกัน

• นิสัย
• อารมณ์
• ความต้องการ
• ความประพฤติ
• ความสามารถ
• ความถนัด

3. กระบวนการหล่อหลอม ขัดเกลา ของบุคคล

• ด้านร่างกาย
• อารมณ์ ความคิด
• ความรู้ความสามารถ
• สติปัญญา

4. กิจกรรม เผยเคล็ดลับ กะเทาะเจาะพฤติกรรมมนุษย์

Module 2 สร้างพลังเจาะใจพฤติกรรมคนในองค์กร

5. Mind Mapping แผนภูมิการสร้างพลังเจาะใจพฤติกรรมคนในองค์กร
6. กลยุทธ์การสร้างพลังเจาะใจพฤติกรรมของคนในองค์การเพื่อการทำงานที่มีความสุข
7. การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของบุคคลในองค์เพื่อความสุขในการทำงาน
8. กิจกรรม กลยุทธ์การสร้างพลังกะเทาะเปลือกนอก   เจาะใจภายใน เพื่อการทำงานอย่างมีความสุข
9. สรุป คำถามและคำตอบ

พร้อมมอบ ใบประกาศนียบัตร  รับรองโดย  บริษัท เทรนนิ่งเบย์ จำกัด