หลักสูตร จิตวิทยาการบริหารความขัดแย้ง (Conflict Management Style)

รหัสหลักสูตร: 30825

จำนวนคนดู 3095 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
ที่มาของหลักสูตร 

     ความขัดแย้ง เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นในทุกๆ ที่ ทุกสถานการณ์ ที่เกิดขึ้นจากตัวบุคคลด้วยกันเองหรือเกิดจากมูลเหตุต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างบุคคลที่สามารถขยายวงกว้างไปอย่างรวดเร็วและสามารถก่อความรุนแรงของเหตุการณ์หรือสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้หรือเรียกได้ว่าสถานการณ์ของความรุนแรงจากระดับง่ายไปสู่สถานการณ์ที่เป็นระดับที่ยากขึ้น จนกลายเป็นปัญหารุนแรงที่เป็นความยากลำบากในการบริหารจัดการให้ความขัดแย้งเบาบางลงหรือดีขึ้นมาได้ ความขัดแย้งเกิดขึ้นในทุกระดับของพนักงานที่อยู่ในองค์การ จึงมีความสำคัญและความจำเป็นที่พนักงานทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหารก็ตาม จำเป็นที่จะต้องมีความรู้ ความเข้าใจ และทักษะในเรื่องของจิตวิทยาการบริหารความขัดแย้ง ถ้าสามารถบริหารจัดการได้ก็จะทำให้เหตุการณ์หรือสถานการณ์บรรเทาและกลับคืนสภาพดีเหมือนเดิม หรืออาจจะถึงขึ้นปรับเปลี่ยนสถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้น เปลี่ยนวิกฤตให้เป็นโอกาสความสำเร็จได้ดีกว่าเดิมอีก มีความสัมพันธ์ การประสานงานและการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น  


วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

1. การบรรยาย

2. กรณีศึกษา (Case Study)

3. การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและฝึกปฏิบัติร่วมกัน (Workshop)

4. สรุปและถาม-ตอบ 

หัวข้ออบรมสัมมนา

09.00-12.00 น.

1. อะไรคือที่มาทำให้เกิดความขัดแย้ง

2. ทำความเข้าใจกับความขัดแย้ง

3. ประโยชน์ของความขัดแย้งที่เกิดจากการเปลี่ยนแนวคิด

4. การวิเคราะห์และประเมินความขัดแย้งใด้ถูกต้องและชัดเจน

5. สมมติฐานเบื้องต้นในการจัดการความขัดแย้งโดยภาพรวม

6. การจัดการอารมณ์และความโกรธที่มีต่อผู้อื่น

7. หลักการทั่วไปในการแก้ไขความขัดแย้ง

8. Workshop: วิเคราะการแก้ไขความขัดแย้ง


13.00-16.00 น.

9. การเอาชนะความขัดแย้งด้วยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

10. วิธีการลดหรือแก้ไขความขัดแย้ง-รูปแบบและกลยุทธ์

11. การจัดการความขัดแย้งระหว่างคุณกับคนอื่น

12. การจัดการความขัดแย้งของคนอื่น

13. การจัดการความขัดแย้งในทีมงาน

14. การบริหารความขัดแย้งแบบ Conflict Management Style

15. วิเคราะห์สถานการณ์จริงกับ Conflict Management Style

16. Workshop: Conflict Management Style-Case

วิทยากร
ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
คำค้นประกาศนี้ Tags: Conflict, จิตวิทยา, ความขัดแย้ง, บริหารความขัดแย้ง, Conflict Management, Management