Strategic Center จัดอบรมหลักสูตรเทคนิคการสื่อสารและการประสานงานอย่างมีประสิทธิผลสำหรับหัวหน้างาน (Communication Technique for Supervisor)
รหัสหลักสูตร: 33347
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
การสื่อสารและการประสานงานในปัจจุบัน เป็นทักษะที่สำคัญและจำเป็นมากสำหรับการเป็นหัวหน้างาน เพราะเราจะต้องใช้ทักษะการฟัง พูด อ่าน เขียน อยู่ทุกๆวัน ในการทำงาน ดังนั้นเพื่อให้เราสามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิผล การให้ความสำคัญเพื่อเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพของการสื่อสารและการประสานงานจะช่วยเป็นเครื่องมือดีๆ ที่ช่วยผู้จัดการ หรือหัวหน้างานได้เป็นอย่างดี หัวหน้างาน ผู้จัดการจำเป็นต้องมีการวางแผน มีเป้าหมายและต้องสื่อสารส่งต่อไปยังทีมงาน เพื่อโน้มน้าว และสร้างพลังของทีมทำงานอย่างมีประสิทธิผล วิธีการสื่อสารที่ดีเป็นพื้นฐานต่อจากนั้นคือการพัฒนาคน และบริหารคน ซึ่งหัวหน้างานแต่ละคนจะมีวิธีการดูแล และบริหารที่แตกต่างกันการที่จะดูแลลูกน้องให้ได้ดังใจ ได้ทั้งงาน ขึ้นอยู่กับวิธีการของแต่ละคน
วัตถุประสงค์
- เรียนรู้กลยุทธ์และวิธีการสำหรับการสื่อสารภายในและการ ประสานงานในองค์กรยุคใหม่
- เพื่อเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพในการสื่อสารและการประสานงาน
- เพื่อเพิ่มพูนทักษะทางการสื่อสารและการประสานงานให้มีประสิทธิภาพ
- เพื่อการวางแผนสื่อสารส่งต่อไปยังทีมงาน โน้มน้าวและสร้างพลังของทีมทำงานอย่างมีประสิทธิผล
5C for Supervisory Skill
- Communication
- Coordination
- Coaching
- Creativity
- Commitment
เทคนิคการประสานงาน
- การประสานงานที่มีประสิทธิผล ช่วยทำให้งานง่ายขึ้น
- อุปสรรคในการประสานงาน สามารถจัดการได้
- การประสานงานที่ดี คือการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
- กำหนด OLA ในการทำงานร่วมกันภายในองค์กร
- กำหนด การเลื่อนระดับการตัดสินใจให้หัวหน้า หรือผู้มีอำนาจตัดสินใจ
- กำหนด ให้การประสานงาน มีผู้รับผิดชอบในสายงานอย่างชัดเจน
- การประสานงาน สร้างรอยต่อการประสานงานที่ราบรื่นระหว่างทีมงาน
เทคนิคการสื่อสารและประสานงานสำหรับการบริหารจัดการ
- การมอบหมายงาน, การปรึกษาหารือ, การสอนงาน, การสั่งงาน, เทคนิคการติดตามงานที่มีประสิทธิภาพ