หลักการและเหตุผล

      ผู้บังคับบัญชาหรือผู้นำเป็นได้จากการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ และไม่เป็นทางการ แบบที่เป็นทางการเป็นการแต่งตั้งจากหน่วยงานหรือองค์กรนั้นๆ และแบบที่ไม่เป็นทางการเป็นยอมรับจากผลงานของบุคคลผู้นั้นที่สามารถนำพาผู้อื่นทำงานจบประสบผลสำเร็จ แต่อย่างไรก็แล้วแต่การที่จะเป็นผู้นำเพื่อให้ผู้อื่นยอมรับนั้น ต้องใช้ทักษะความรู้ ความสามารถเฉพาะตัว ภาวะผู้นำจะเป็นตัวช่วยให้พนักงานในระดับนี้มีเทคนิค แนวคิด และวิธีการแก้ปัญหาต่างๆ เหล่านั้น สร้างความเคารพ และความน่าเชื่อถือให้เกิดขึ้น ทำให้องค์กรมีความสามัคคี น่าอยู่ และทำงานกันอย่างมีความสุข พร้อมกับบริหารทรัพยากร บริหารข้อมูล และดูแลให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานได้สำเร็จลุล่วง โดยสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกับวัตถุประสงค์ และนโยบายของบริษัทโดยเฉพาะในปัจจุบัน สภาพแวดล้อมในการแข่งขันทางธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว  ดังนั้น ผู้นำจึงต้องปรับตัวให้ทันกับสถานการณ์อยู่เสมอเพราะความสำเร็จในอดีต ไม่ใช่หลักประกันสำหรับความสำเร็จในอนาคตเสมอไป

วัตถุประสงค์

      1.   เพื่อให้ ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับความสำคัญของการเป็นผู้นำ และหลักของการนำที่ดี

      2.  เพื่อให้เข้าใจถึงรูปแบบและขั้นตอนของการทำงาน และปรับวิธีการทำงานให้เข้ากับผู้ใต้บังคับบัญชากับ และเป็นที่ยอมรับของผู้ใต้บังคับบัญชา

คุณสมบัติของผู้เข้ารับการสัมมนา

      พนักงานระดับหัวหน้างาน, ผู้ที่กำลังจะเป็นหัวหน้างาน

เนื้อหาหลักสูตร

Module 1 : บทบาทหน้าที่และทักษะของผู้นำ (Workshop แนะนำตัวของผู้เข้าอบรม)

•       ความหมายและความสำคัญของผู้นำ

•       องค์ประกอบของภาวะผู้นำ

•       ทักษะของผู้นำ

•       บทบาทของผู้นำที่ดี 

•       ข้อแตกต่างระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้นำ

Module 2 : ลักษณะผู้นำที่จะสร้างลูกน้องให้เกิดพลังในการทำงาน

•       สื่อสารเป้าหมายให้ชัดเจน

•       สามารถใช้ศักยภาพของลูกน้องอย่างเต็มที่

•       กำจัดสิ่งที่เป็นผลกระทบของงาน

•       หาวิธีการทำงานให้ลูกน้องทำงานร่วมกับผู้อื่น

•       คอยเป็นพี่เลี้ยงและที่ปรึกษา

•       ผู้นำต้องมีความคิดสร้างสรรค์

•       รับฟังและตอบคำถามอย่างเข้าใจและสุภาพ

•       วิธีจัดการกับลูกน้องที่เป็นปัญหากับงาน

•       ผู้มีศิลปะในการบังคับบัญชา

•       Workshop กิจกรรมกลุ่ม

Module 3 :  5 ทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้นำ

•       การสร้างวิสัยทัศน์ให้ตนเอง

•       มีความหลงใหลในงานที่ทำ

•       มีความสามารถในการตัดสินใจ

•       การมีทักษะในการสร้างทีม

•       มีทักษะในการบริการเวลา

•       Work Shop เล่นเกม

Module 4 : ขั้นตอนการสอนงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาในขณะปฏิบัติงาน (On the Job Training)

•       ความสำคัญของการสอนงาน (OJT)

•       ประโยชน์ของการสอนงาน

•       จิตวิทยาการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่

•       วิธีการสอนงานแบบต่างๆ

•       เนื้อหาและกรอบเวลาที่เหมาะสมสำหรับการสอนงานแบบ OJT

•       หลักของการสอนงาน  5 ขั้นตอน

•       ผู้สอนงานที่ดีและประสบผลสำเร็จ

•       Work shop เขียนแผนสำหรับการสอนงาน

รูปแบบการเรียนรู้

•       การบรรยายแบบมีส่วนร่วม 60%  

•       กิจกรรมและWork shop 40%