อบรม เทคนิคการจัดระบบความคิดเพื่อสร้างศักยภาพในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ รุ่นที่ 3
รหัสหลักสูตร: 34350
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ทักษะเรื่องการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ (Problem Solving & Decision Making) เป็น ความสามารถ (Competency) หลักหัวข้อหนึ่ง ที่จะทำให้การบริหารจัดการของพนักงานระดับ Key Man หรือ ระดับหัวหน้างานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เพราะในการปฏิบัติงานจะต้องเผชิญ กับปัญหา และสถานการณ์ที่ต้องตัดสินใจอยู่ตลอดเวลา ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่จะมีเกิดขึ้นในหน่วยงาน และหลีกเลี่ยงไม่ได้ ปัญหาบางเรื่องควบคุมไม่ให้เกิดได้ ในขณะที่บางเรื่องควบคุมไม่ได้ ดังนั้นทุกการตัดสินใจของหัวหน้างาน ย่อมส่งผลกระทบการผลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา หรือ แผนก/ ฝ่ายและส่งผลกระทบกับผลประกอบการในระยะยาวอีกด้วย แต่หากหัวหน้างาน มีหลักเกณฑ์และวิธีการคิดที่เป็นระบบ วิเคราะห์สาเหตุของปัญหา นำเสนอ วิธีการแก้ไขปัญหาจากสาเหตุที่เกิดขึ้นอย่างเป็นระบบและครอบคลุม รวมถึงสามารถวางแผนเพื่อหาแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดซ้าอีก คงจะเป็นกระบวนการที่จะลดความสูญเสีย อันจะเกิดขึ้นจาก การตัดสินใจได้ และสามารถแก้ไขปัญหาให้ตรงประเด็นมากยิ่งขึ้น
ดังนั้น หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบให้กับหัวหน้างานทุกระดับ เพื่อใช้เป็นแนวทางในการปรับเปลี่ยน แนวคิด และสามารถนำเทคนิคต่างๆ ไปประยุกต์ในการปฏิบัติงานเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
วัตถุประสงค์
1. ผู้ผ่านการอบรมสามารถนำเอาเทคนิคด้านการจัดการกับปัญหานำไปใช้ในงานที่รับผิดชอบได้จริงและมีประสิทธิภาพ
การจัดเรียงเรียบเรียงความคิดให้หมวดหมู่ด้วย Concept thinking
การพัฒนาศักยภาพด้านตรรกะ (Logical) และ จินตนาการ (Imagine)
แนวคิดนอกกรอบอย่างสร้างสรรค์และการเสริมสร้างพลังแห่งความคิด
เรียนรู้หลักการในการจัดการกับปัญหา
เทคนิคการประยุกต์ใช้เครื่องมือคุณภาพนำมาวิเคราะห์ปัญหาในการบริหาร
1. Check Sheet
2. C-E Diagram
3. C-A-P-D
Workshop วิเคราะห์ปัญหาอย่างมืออาชีพ
เทคนิคการตัดสินใจภายใต้ฐานข้อมูล และการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ