Professional Telesales
รหัสหลักสูตร: 35850
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
(Telesales) หรือศูนย์บริการลูกค้า(Call Center) และทีมขายทางโทรศัพท์ได้เรียนรู้เทคนิคในการเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าที่ติดต่อผ่านโทรศัพท์ระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การขายและการให้บริการผ่านโทรศัพท์อย่างเป็นระบบให้สามารถสร้างยอดขาย และ สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าได้ เมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการใช้โทรศัพท์ได้ด้วยตนเอง
1. 2. 3. 10.EQของพนักงานที่ขายและให้บริการทางโทรศัพท์ กิจกรรม “ขายอย่างมีลูกล่อลูกชนผ่านโทรศัพท์” 12.สรุป คำถาม และ คำตอบ
11มกราคม 2560
09.00 – 16.00 น.