เนื่องจากการติดต่อผ่านทาง E-mail เป็นการสื่อสารที่สะดวกรวดเร็ว ประหยัดค่าใช้จ่าย และมีประสิทธิภาพ ดังนั้น...เทคนิคการเขียน E-mail ภาษาอังกฤษ จึงเป็นองค์ความรู้และเทคนิคขั้นพื้นฐาน ที่คนทำงานยุคใหม่จำเป็นต้องศึกษาและพัฒนาอย่างจริงจัง เพื่อให้สามารถใช้ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น

• ความสำคัญของการเขียน E-mail ในการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน
• ทบทวนหลักไวยากรณ์ โครงสร้างของประโยค ก่อนเริ่มการเขียน E-mail ภาษาอังกฤษที่ถูกต้อง
• หลักไวยากรณ์ ในการใช้เขียน E-mail ที่ถูกต้อง และสำคัญ

         -Tense ต่างๆ จำเป็นในการเขียน E-mail หรือไม่

         -คำเชื่อมต่างๆ ในการเขียน (Conjunction) ประโยค

         -การใช้กริยา (Verb) กริยาช่วย (Adverb) ในการสื่อความหมายฯลฯ

• รูปแบบประโยคต่างๆ ที่นิยมใช้ในการเขียน Email

         -Simple sentence

         -Compound sentence

         -Complex sentence

• ขั้นตอนในการพัฒนาทักษะการเขียน E-mail แบบมืออาชีพ
• หลักในการเขียน E-mail และข้อควรระวังในการเขียน E-mail

         -การใช้คำศัพท์ที่ถูกต้อง สุภาพ

         -การใช้ภาษาที่เรียบง่ายในการสื่อสาร

         -สำนวนต่างๆ      

         -การใช้เทคนิค EOM (End of Message) Headlines 

            เพื่อเพิ่มความน่าสนใจในการเปิดอ่าน

• เทคนิคการเขียนและตอบ E-mail แบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการเพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้อ่าน

         -การเริ่มต้นเรื่อง (Starting with Greetings)           

         -เนื้อเรื่อง เนื้อหา (Reason for writing/Replying)

         -บทสรุป การปิดเรื่อง (Closing Phrases)

• ตัวอย่างการเขียน E-mail ทางธุรกิจที่เหมาะสมและไม่เหมาะสม
• ข้อควรระวังในการเขียนอีเมลทางธุรกิจ
• Work shop : การเขียน e-mail
• ถาม-ตอบปัญหาและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น