เรียนรู้การเตรียมความพร้อม การนำเสนอ การสร้างความสนใจ การตอบข้อโต้แย้ง และการปิดการขาย

วัตถุประสงค์ : เรียนรู้การนำเสนอ การสร้างคุณค่าสินค้า การตอบข้อโต้แย้ง การปิดการขาย 

1. การเตรียมความพร้อมของข้อมูลสินค้า
2. การเตรียมตัวก่อนติดต่อลูกค้า (Worm Up)
3. วิธีการหาลูกค้ามุ่งหวัง (Prospect) และการวิเคราะห์ลูกค้า
4. การเตรียมบทสนทนา คำทักทายและเริ่มต้นอย่างน่าสนใจ
5. การเปลี่ยนคำปฏิเสธ (จากสัญชาตญาณ) สู่การสนทนา
6. การลดอุปสรรคในการใช้โทรศัพท์
7. การอ่านสัญญาณของน้ำเสียง
8. เทคนิคการใช้คำพูด น้ำเสียง เพื่อให้ลูกค้าพอใจ
9. เทคนิคการนำเสนออย่างมืออาชีพ
10. เทคนิคการสร้างคุณค่าสินค้า ในเวลาที่จำกัด
11. การนำเสนอเพื่อการตัดสินใจ
12. การใช้คำถาม 5 แบบ เพื่อนำสู่การตัดสินใจ
13. เทคนิคการตอบข้อโต้แย้งเพื่อสร้างยอดขาย
14. การโน้มน้าวและการเปลี่ยนคำถามลูกค้าให้เป็นยอดขาย
15. เทคนิคการปิดการขาย