เทคนิคสู่ความเป็นเลิศในอาชีพผู้ช่วยผู้บริหารหรือเลขานุการยุคใหม่
รหัสหลักสูตร: 36217
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
เปิดโอกาสให้เลขานุการที่มาจากต่างหน่วยงาน ได้มาร่วมกันแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ในการทำหน้าที่ในนายรู้สึกว่าเป็นมือขวามืออาชีพ ต้องดูแลรับผิดชอบงานต่างๆ ของผู้บริหาร ซึ่งล้วนแต่เป็นงานที่สำคัญยิ่ง และส่งผลต่อความสำเร็จและภาพลักษณ์ขององค์กรเป็นอย่างมาก ดังนั้นผู้ช่วยผู้บริหารหรือเลขานุการจะต้องมีทักษะต่างๆ ในการจัดการงานของตนให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
วัตถุประสงค์ เพื่อให้ผู้ช่วยผู้บริหารหรือเลขานุการ ได้รับประโยชน์จากการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ ดังนี้
1. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนามีความรู้ความเข้าใจในบทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบอย่างถูกต้อง
2. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาสามารถพัฒนาทักษะและสร้างทัศนคติที่ดีในการเป็นเลขานุการมืออาชีพต่อไป
3. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนามีความรู้ความเข้าใจ ในศิลปะในการครองใจเจ้านาย
4. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาพัฒนาบุคลิกภาพและพัฒนาศักยภาพในการปฏิบัติงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด
หัวข้อการอบรมสัมมนา
บทบาท หน้าที่และจรรยาบรรณของเลขานุการ
- ความหมายของคำว่า “เลขานุการ”
- ประเภทของเลขานุการ
- บทบาทและหน้าที่ของเลขานุการ
- กิจนิสัยที่พึงประสงค์ของเลขานุการ
- จรรยาบรรณของเลขานุการ
- การเตรียมความพร้อมการเป็นเลขานุการมืออาชีพ
- เลขานุการที่ดีในทัศนคติของผู้บริหาร
ศิลปะการครองใจเจ้านาย
- ศิลปะการทำงานร่วมกับเจ้านายแต่ละประเภท (มีการทำWorkshop)
- การคิดและทำงานแทนเจ้านายในการบริหารงานทั่วไป
- การบริหารเวลาให้เจ้านายและตนเองอย่างเหมาะสม
- การสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจกับเจ้านาย (มีการทำ Workshop)
เทคนิคในการรับคำสั่งและการจัดลำดับความสำคัญของงาน
- วิธีปฏิบัติในการรับคำสั่งโดยตรงจากเจ้านาย
- วิธีปฏิบัติในการรับคำสั่งจากบันทึกการสั่งงานของเจ้านาย
- วิธีปฏิบัติในการรับคำสั่งทางโทรศัพท์จากเจ้านาย
- การจัดลำดับความสำคัญของงาน
การพัฒนาบุคลิกภาพ
- การพัฒนาบุคลิกภาพทั้งภายใน และภายนอก
(มีการทำ Workshop)
วิธีการอบรมสัมมนา ทำความเข้าใจในเรื่องของการเป็นเลขานุการ อธิบายพร้อมยกตัวอย่างจริง มีการทำ Workshop เพื่อให้เกิดความเข้าใจมากยิ่งขึ้น และสามารถนำไปใช้ได้จริง