การโค้ช (Coaching) เป็นทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของผู้นำ ที่สามารถพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีทักษะ การคิดด้วยตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพ (Self-Solution Thinking Skill) และนำไปสู่การลงมือทำงานให้ประสบความสำเร็จ ตามเป้าหมายของตนเองได้ (High Performance) 

ผู้นำที่ใช้ทักษะการโค้ชอย่างสม่ำเสมอ จะทำให้ทีมงานให้มีความกระตือรือร้น ในการพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ มีกำลังใจในการทำงาน (High Morale) และสร้างผลงานที่ดีขึ้น อย่างชัดเจน 

หลายองค์กรในประเทศไทยจึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะการโค้ชให้กับผู้นำใน องค์กรอย่างสม่ำเสมอ เพราะ องค์กรที่มีวัฒนธรรมการโค้ช จะนำไปสู่การสร้างผลกำไรขององค์กรได้อย่างเป็นรูปธรรม

• ฝึกปฏิบัติทักษะการโค้ช อย่างเป็นลำดับขั้นตอน
• ยกระดับ มาตรฐานการสื่อสารของตนเองกับทีมงาน
• สร้างทัศนคติเชิงบวกต่องาน และความคาดหวังต่อผู้ใต้บังคับ บัญชา ไม่ยอมแพ้กับปัญหาที่เผชิญอยู่
• เปลี่ยนแปลงผู้ใต้บังคับบัญชา ให้พัฒนาความสามารถใน การคิด ของตนเอง พัฒนาตนเองในด้านอื่นๆเพื่อสร้าง ผลงานที่ดียิ่งขึ้น
• เสริมกลยุทธ์การนำไปใช้เพื่อให้เห็นผลการเปลี่ยนแปลงของ ทีมอย่างชัดเจน และสำเร็จตามเป้าหมายหลักสูตรนี้ สอดคล้องตามหลักการโค้ชของสหพันธ์การโค้ชนานาชาติ (International Coach Federation) ที่ได้รับการยอมรับด้านการพัฒนาผลงานขององค์กรต่างๆ ผสานด้วยเทคนิค การโค้ชของผู้เชี่ยวชาญการโค้ชผู้บริหารระดับชั้นนำของประเทศวิทยากรอาจารย์วันเพ็ญ วิศาลบูชนีย์

1. TAPS Model เข้าใจความหมายของการโค้ช และประโยชน์ในเชิงของผู้นำ และต่อองค์กรด้วยกระบวนการ Tell-Ask-Problem-Solution
2. บทบาทของโค้ชและเครื่องมือต่างๆ หัวใจแห่งการโค้ช และ วงจรความคิดของคน
3. การโค้ชด้วย T-Grow Model พัฒนาทักษะการคิด เพื่อนำไปสู่การลงมือทำ ให้ประสบความสำเร็จ
4. หลักการ และทักษะที่สำคัญของการโค้ช
5. ฝึกทักษะการโค้ชอย่างเข้มข้น
6. การติดตามงานด้วย Follow Model ที่สนับสนุนการเรียนรู้สร้างแรงขับเคลื่อน ให้ก้าวไปสู่เป้าหมายอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
7. สรุปการปฏิบัติและการนำไปใช้