- เพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวบุคลิกภาพที่สร้างได้เอง

  - เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้วิธีการปรับภาพลักษณ์จากมุมมองต่างๆ

  - เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถบริการด้วยความเป็นเลิศ

  - ประเภทของเสน่ห์ที่เป็นตัวคุณ

  - สื่อสารออกไปด้วยการแสดงออกที่ชัดเจน ผลลบหรือผลดี

  - บุคลิกภาพที่มองเห็นด้วยตาและมองไม่เห็น

  - ความพอใจในแบบที่ตนเองเป็น

  - กฏของบุคลิกภาพเพื่องานบริการ

  - เทคนิคสร้างความมั่นใจให้บุคลิกภาพ

  - กฏของการเลือกวิธีแต่งตัวและเครื่องมือที่ควรเลือกใช้

  - การแสดงออกจากภายในพื่องานบริการที่เข้าถึง

  - การสื่อสารที่ดีอย่างเป็นมิตร

  - การสร้างสายสัมพันธ์ในการเข้าหาคน