ภาษาอังกฤษในงานบริการ
รหัสหลักสูตร: 40439
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
เพิ่มทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
เพิ่มภาพลักษณ์ที่ดีสำหรับองค์กร
เพิ่มทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
เพิ่มภาพลักษณ์ที่ดีสำหรับองค์กร
เพิ่มประสิทธิภาพในการฟังเพื่อการสนทนา
ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ได้จริง ทั้งในการทำงานและชีวิตประจำวัน
การออกเสียงอักขระภาษาอังกฤษที่ชัดเจนและถูกต้อง
การแนะนำตัว ทักทาย พูดคุยทั่วไปกับลูกค้าเพื่อสร้างสนิทสนม และความประทับใจ
การสนทนาสำหรับการต้อนรับแขกผู้มาติดต่อเพื่อ จองโรงแรม จองเที่ยวบิน
การสนทนาหรือรับโทรศัพท์จากชาวต่างชาติ
การติดต่อรับเรื่องร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้าที่เป็นชาวต่างชาติ
วิธีการฝึกอบรม
ทำความเข้าใจหลักและเทคนิคในกระบวนการปฏิบัติจริง และทบทวนหลักการออกเสียงและฝึกฝนประโยคที่ใช้ในการสนทนาในสถานการณ์ต่าง ๆ รวมทั้งร่วมกันจัดทีมทำกิจกรรม work shop