ภาษาอังกฤษในงานบริการ
รหัสหลักสูตร: 40959
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สร้างความมั่นใจการพูดและออกเสียงแบบมืออาชีพ
เพิ่มทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
เพิ่มภาพลักษณ์ที่ดีสำหรับองค์กร
เพิ่มประสิทธิภาพในการฟังเพื่อการสนทนา
ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ได้จริง ทั้งในการทำงานและชีวิตประจำวัน
การออกเสียงอักขระภาษาอังกฤษที่ชัดเจนและถูกต้อง
การแนะนำตัว ทักทาย พูดคุยทั่วไปกับลูกค้าเพื่อสร้างสนิทสนม และความประทับใจ
การสนทนาสำหรับการต้อนรับแขกผู้มาติดต่อเพื่อ จองโรงแรม จองเที่ยวบิน
การสนทนาหรือรับโทรศัพท์จากชาวต่างชาติ
การติดต่อรับเรื่องร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้าที่เป็นชาวต่างชาติ
เพิ่มทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
เพิ่มภาพลักษณ์ที่ดีสำหรับองค์กร
เพิ่มประสิทธิภาพในการฟังเพื่อการสนทนา
ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ได้จริง ทั้งในการทำงานและชีวิตประจำวัน
การออกเสียงอักขระภาษาอังกฤษที่ชัดเจนและถูกต้อง
การแนะนำตัว ทักทาย พูดคุยทั่วไปกับลูกค้าเพื่อสร้างสนิทสนม และความประทับใจ
การสนทนาสำหรับการต้อนรับแขกผู้มาติดต่อเพื่อ จองโรงแรม จองเที่ยวบิน
การสนทนาหรือรับโทรศัพท์จากชาวต่างชาติ
การติดต่อรับเรื่องร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้าที่เป็นชาวต่างชาติ
วิธีการฝึกอบรม
ทำความเข้าใจหลักและเทคนิคในกระบวนการปฏิบัติจริง และทบทวนหลักการออกเสียงและฝึกฝนประโยคที่ใช้ในการสนทนาในสถานการณ์ต่าง ๆ รวมทั้งร่วมกันจัดทีมทำกิจกรรม work shop