เนื่องจากปัจจุบัน เรามีการใช้สมาร์ทโฟน เป็นอันดับหนึ่ง โดยที่วันหนึ่ง จากการเก็บข้อมูลคนส่วนใหญ่ เราหยิบสมาร์ทโฟน ขึ้นมาใช้ถึง 150 ครั้ง และเรายังมีการใช้ Social media อย่างเฟซบุ๊ค ถึง 47 ล้านบัญชี จากคนไทย เกือบ 70 ล้านคน นั่นหมายถึง คน 2 ใน 3 ของคนทั้งประเทศ ใช้ Social media ข้อมุลเบื้องต้น ทำให้เราตระหนักถึงความสำคัญ ของการใช้สื่อออนไลน์ เชิงธุรกิจ การตลาด และการขาย เราจึงมีความจำเป็นต้องอบรม ให้พนักงาน ลูกค้า จนถึง บุคคลทั่วไป ได้มีความรู้ความเข้าใจ Social media เพื่อให้องค์กรของเราก้าวหน้าต่อไป