บุคลิกภาพของพนักงานขายระดับมืออาชีพ

รหัสหลักสูตร: 41435

จำนวนคนดู 1994 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
หลักการ/แนวความคิด

First Impression ความประทับใจตั้งแต่แรกพบ คำๆนี้ใช้ได้กับทุกสถานการณ์ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องใดก็ตาม และหากเป็นเรื่องของการทำธุรกิจ การพบปะกับลูกค้าของพนักงานขายในครั้งแรกที่พบ ยิ่งมีส่วนสำคัญอย่างมากต่อกระบวนการตัดสินใจทางธุรกิจในลำดับถัดไปที่จะเกิดขึ้น นั่นก็คือการเริ่มต้นการขาย บุคลิกภาพของพนักงานขายนั้น ไม่ว่าจะเป็นการพบปะกับลูกค้าครั้งแรกหรือครั้งใดก็ตาม ย่อมต้องสร้างความประทับใจตราตรึงให้กับลูกค้าไว้เสมอ เพราะความประทับใจช่วยสร้างความทรงจำที่ดี สร้างความรู้สึกที่ดี สร้างสัมพันธ์ที่ดีให้เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว

ความสำเร็จต่องานขายของพนักงานขายนั้น ส่วนหนึ่งเกิดมาจากเรื่องของบุคลิกภาพ ท่าทางการแสดงออกทุกอย่าง การเดิน การนั่ง การยืน การแต่งกายอย่างเหมาะสม รวมไปถึงขั้นตอนการพูดจา ทัศนคติที่ดี การถามและตอบคำถามอย่างน่าฟังน่าตอบช่วยสร้างโอกาสอันดีหลายประการให้กับตัวของพนักงานขาย และส่งผลต่อความสำเร็จให้กับงานขาย

พนักงานขายจำเป็นต้องปรับเรื่องของบุคลิกภาพให้ได้ในระดับมืออาชีพ เพราะบุคลิกภาพที่ดีและน่าเชื่อถือ จากการที่ลูกค้าได้พบปะกับพนักงานขายในครั้งแรกและครั้งต่อๆไป บุคลิกภาพที่ดีจะช่วยให้การขายประสบความสำเร็จไปแล้วกว่าครึ่ง เนื่องด้วยการพบปะกันครั้งแรก ลูกค้าจะไม่ทราบว่าพนักงานขายท่านนี้มีความเป็นมาน่าเชื่อถือเพียงไร แต่บุคลิกภาพจะช่วยสร้างความประทับใจและความน่าเชื่อถือต่อสายตาลูกค้าที่มองเห็น ดังนั้น

“บุคลิกภาพที่ดี ย่อมมีชัยไปกว่าครึ่ง”

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้รู้ถึงความสำคัญเกี่ยวกับบุคลิกภาพต่องานขาย

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ปรับทัศนคติที่ดีต่อลูกค้าและการพัฒนาตัวเอง

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้ทักษะทั้งหมดเกี่ยวกับบุคลิกภาพที่ผู้เข้ารับการอบรมขายต้องมี

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ก้าวไปสู่การเป็นนักขายระดับมืออาชีพ


หัวข้ออบรมสัมมนา
เนื้อหาหลักสูตร

เรียนรู้ความหมายและความสำคัญของการพัฒนาบุคลิกภาพ

เรียนรู้การนำศักยภาพภายในของพนักงานขายออกมาเพื่อสร้างเสริมบุคลิกที่ดีต่องานขาย

ขั้นตอนการพัฒนาบุคลิกภาพของพนักงานขาย

การพัฒนาบุคลิกภาพภายนอก

กริยาท่าทางท่วงท่าต่างๆการยืน การเดิน การนั่ง สีหน้า แววตาท่าทางประกอบ

การแต่งกายและเครื่องประดับ

การดูแลร่างกาย การดูแลผิวพรรณ การแต่งทรงผม การแต่งหน้า

การดูแลน้ำเสียง

การพัฒนาบุคลิกภาพภายใน

การมีทัศนคติที่ดี มองโลกในด้านบวก

การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์

การปรับอารมณ์และความรู้สึกภายใน เพื่อสร้างพลังต่องานขาย

การปรับกรอบความคิดให้สอดคล้องต่องานขาย เพื่อสร้างประสิทธิผลที่ดีให้กับงานขาย

Workshop แบ่งกลุ่มฝึกปฏิบัติ

ให้โจทย์แสดงบทบาทเข้าพบลูกค้าในสถานการณ์ที่แตกต่าง

กลุ่มอื่นๆที่เหลือ วิเคราะห์บุคลิกภาพภายนอก/ภายใน

แต่ละกลุ่มให้คะแนนและแสดงข้อคิดเห็น

วิทยากรชี้จุดที่ควรปรับปรุง

วิทยากรให้ผลลัพธ์ที่ได้ของเวิร์กช็อบนี้

มารยาททางสังคม

การแนะนำตัวเมื่อแรกพบ

การตรวจสอบสถานการณ์ก่อนเข้าเรื่องเกี่ยวกับการขาย

การพูดคุยในเรื่องทั่วไป

การนำเสนองานขาย

การวิเคราะห์บุคลิกภาพของลูกค้า

การให้และรับสิ่งของ

การรับประทานอาหาร

การพบปะโดยบังเอิญ / การพบโดยการนัดหมาย

กรณีศึกษาจากประสบการณ์ตรงของวิทยากร

Workshop แบ่งกลุ่มฝึกปฏิบัติ

ร่วมกิจกรรมความคิดเกี่ยวกับบุคลิกภาพในรูปแบบต่างๆ

แต่ละกลุ่มให้คะแนนและแสดงข้อคิดเห็น

วิทยากรชี้จุดที่ควรปรับปรุง

วิทยากรให้ผลลัพธ์ที่ได้ของเวิร์กช็อบนี้

สรุปเนื้อหาแลกเปลี่ยนการเรียนรู้ด้วยการวิเคราะห์จากผู้เข้ารับการอบรม

ข้อคิดฝากให้กับผู้เข้ารับการอบรม เพื่อนำกลับไปฝึกปฏิบัติให้เกิดการพัฒนาที่ดียิ่งขึ้น


31 กรกฎาคม 2560
ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่น่าสนใจของผู้จัด

อบรมหลักสูตรออนไลน์ การจัดซื้ออะไหล่เพื่อการซ่อมบำรุงเครื่องจักร (Purchasing spa...

อบรม หลักสูตร “การจัดซื้ออะไหล่เพื่อการซ่อมบำรุงเครื่องจักร” (Purchasing spare parts in maintenance) #ส่งเสริมประสิทธิภาพการใช้งานและความน่าเชื่อถือของเครื่องจักร อุปกรณ์ ผ่านกระบวนการ จัดซื้อ จัดจ้าง และจัดเก็บที่มีประสิทธิภาพ