2. ได้เรียนรู้เกี่ยวกับจิตวิทยาในการบริหารคน 3 ประเภท (คนเก่ง, ดางรุ่งและคนหมดไฟ) เพื่อให้ได้ผลงานตามที่ต้องการ 

3. สามารถเปลี่ยนแปลงแนวทางการทำงานเพื่อรับมือกับสถานการณ์ต่างๆได้ 

    - เรียนรู้การเปลี่ยนแปลงของโลกที่ส่งผลต่อธุรกิจ

    - ปัจจัยอะไรบ้างคือสิ่งที่ส่งผลกระทบต่องานของเรา

    - เตรียมพร้อมการรับมือกับผลกระทบนั้น

2. สมการสู่ความสำเร็จในการสร้างผลงานที่ยิ่งใหญ่

    - บริหารงานอย่างไรให้สำเร็จ

    - ผลงานที่ยิ่งใหญ่คืออะไร

    - เราจะสร้างความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ได้อย่างไร

3. ผู้จัดการ/หัวหน้างาน กับแนวทางการสร้างความเปลี่ยนแปลงให้เกิดผล

    - การวางแผนเพื่อให้ได้ผลการเปลี่ยนที่ดี

    - การคาดการณ์/การรับมือกับปัญหาที่คาดไม่ถึง

    - การประเมิณสถานะการณ์ที่อาจจะส่งผลกระทบต่อผลงาน

4. จิตวิทยาการบริหาร เพื่อสร้างคนให้ทำงานด้วยใจ

    - เทคนิคการบริหารคนเก่ง ให้สร้างผลงาน

    - เทคนิคการจัดการกับกลุ่มพนักงานหมดไฟ

    - เราจะมีวีธีขั้นตอนในการส่งเสริมพนักงานดาวรุ่งอย่างไร

5. ขั้นตอนการบริหารผลปฎิบัติงานให้ได้ผลงานที่ยิ่งใหญ่

    - Plan

    - Coach

    - Feedback

6. กรณีศึกษา การพัฒนาผลปฏิบัติงานของพนักงาน