การทำงานไม่ว่าจะทำงานแบบไหนอย่างไร ภายในหน่วยงานหรือการทำงานนอกหน่วยงานย่อมต้องมีการติดต่อสื่อสาร การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานร่วมกันกับผู้อื่นทั้งทางตรงและทางอ้อม หากเรามีการสื่อสารดี มีการสร้างสัมพันธ์ที่ดี ย่อมสร้างโอกาสที่ดีที่จะให้งานที่เราทำนั้นประสบผลสำเร็จได้โดยง่ายทางตรงกันข้ามหากเรามีการสื่อสารที่ไม่ดี และมีการสร้างสัมพันธ์ที่ไม่ดี ย่อมส่งผลให้เราทำงานนั้นสำเร็จได้ยาก

        ฉะนั้นการสื่อสาร การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่นย่อมสร้างผลลัพธ์ที่ดีกว่าให้กับตัวเรา ทีมงานของเรา องค์กรของเราประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจในเรื่องของการสื่อสาร การสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ย่อมส่งผลให้งานที่ทำนั้นประสบความสำเร็จได้เป็นอย่างดี

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เกิดเทคนิคในการสื่อสาร การสร้างความสัมพันธ์ การทำงานเป็นทีมเดินไปสู่เป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การสื่อสาร

• ความหมายของการสื่อสาร

• องค์ประกอบของการสื่อสาร

• ทักษะสำคัญของการสื่อสารที่ดี

• การสื่อสารระหว่างการทำงานร่วมกัน

• Work shop การสื่อสาร

การสร้างสัมพันธ์

• ความหมาย และองค์ประกอบในการสร้างความสัมพันธ์

• รูปแบบต่างๆ ในการสร้างความสัมพันธ์

• การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ระหว่างทีม

• Work shop การสร้างความสัมพันธ์

งานสำเร็จ

• การมีเป้าหมายร่วมกันในการทำงาน แบบ SMART GOAL

• หลุมพรางของความล้มเหลว แสงสว่างของความสำเร็จ

• การเข้าใจในความแตกต่าง จุดที่มา ความเชื่อแต่ละบุคคล

• การทำงานเป็นทีมด้วยการสื่อสารดี ความสัมพันธ์ดี สู่งานสำเร็จ

• การทบทวนและแก้ไขปัญหาร่วมกันอย่างเป็นระบบ

• Work shop การตั้งเป้าหมาย

ระยะเวลา : หลักสูตร 1 วัน (6 ชั่วโมง)

เทคนิคการฝึกอบรม

• การบรรยายแบบมีส่วนร่วม 40%

• กิจกรรมและ Work shop 60%