สนทนาภาษาอังกฤษสำหรับงานดูแลและบริการลูกค้า (English for Customer Care)
รหัสหลักสูตร: 43463
จำนวนคนดู 1555 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ภาษาอังกฤษมีความสำคัญต่อการติดต่อประสานงานด้านธุรกิจในยุคปัจจุบันเป็นอย่างมาก บุคลากรหรือผู้ปฏิบัติงานที่ต้องติดต่อประสานงานกับลูกค้า มักมีโอกาสได้ใช้ภาษาอังกฤษในการเจรจาติดต่อธุรกิจ หรือให้คำแนะนำด้านสินค้าและบริการแก่ลูกค้าชาวต่างชาติอยู่เสมอ ทักษะการสื่อสารด้านภาษาอังกฤษที่ถูกต้องและเหมาะสมจึงเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง
หัวข้ออบรมสัมมนา
การให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
การสนทนาปากเปล่ากับลูกค้าแบบต่อหน้า
การสนทนาปากเปล่ากับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์
การจัดการการนัดหมาย การรับคำสั่งซื้อ
การรับเรื่องร้องเรียน การแก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาด
Tags: 
