หลายครั้งที่เรา “ได้ยิน” (Hear) แต่ไม่ได้หมายความว่าเรากำลัง “ฟัง” (Listen) อยู่

ทักษะการฟังถือได้ว่าเป็นพื้นฐานที่สำคัญของการสื่อสาร ในโลกของการทำงานยุคปัจจุบัน สิ่งที่ขาดหายไปคือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือการสื่อสารสองทาง 

เมื่อเราฟัง เราจะรู้ว่าจะถามอะไร และเมื่อเราตั้งใจฟัง เรารู้ว่าคำถามทรงพลังคืออะไร 

หลักสูตรทักษะการฟัง เป็นหลักสูตรที่ออกแบบมาโดยใช้ทฤษฎี Action Learning ทฤษฎีการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ และทฤษฎีการสื่อสาร ซึ่งจะทำให้เราไม่เพียงเรียนรู้ทฤษฎีและเทคนิคการฟัง แต่ยังออกแบบมาให้มีการทดลอง และฝึกทักษะการฟังเพื่อสามารถนำกลับไปใช้ได้จริงในการทำงานทุกวัน