•ทราบถึงบทบาท และแนวทางการบริหารงานธุรการยุคใหม่

•สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาระบบงานธุรการทั้งในด้านเอกสาร การรายงาน และการสื่อสารในองค์กร

•เสริมสร้างประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ปัญหาและระบบงานแต่ละด้านเพื่อการพัฒนาได้

•เพื่อปรับทัศนคติและเสริมสร้างคุณค่าของสายงานธุรการ

1.ครบเครื่องเรื่องระบบการทำงานของ Admin อย่างมืออาชีพ

• บทบาท หน้าที่ และความสําคัญของสายงานธุรการ

• การกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบในสายงานธุรการ

• เทคนิคการจัดการสําหรับผู้บริหารสายงานธุรการ

• เทคนิควิธีการรับมือเมื่อต้องทำงานหลากหลายให้สําเร็จในเวลาใกล้กัน

2.การพัฒนาตนเอง

• คุณสมบัติที่ดีของพนักงานในการบริหารงานธุรการ

• มาตรฐานการเสริมสร้างภาพลักษณ์ผู้ปฏิบัติงาน

• การสร้างความประทับใจ

• การพัฒนาบุคลิกภาพ

• การพัฒนาการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ

• เทคนิคการประสานงานภายในและภายนอกองค์กร

3.การพัฒนาระบบงานธุรการยุคใหม่

• ด้านสำนักงาน

• การจัดระเบียบงาน

• เอกสาร-ระบบรายงาน

• การสื่อสารและประชาสัมพันธ์ข่าวสารภายในองค์กร

• การวิเคราะห์ปัญหาระบบงานและวิธีการแก้ไขปัญหา

• ฝึกปฏิบัติ : วิเคราะห์ระบบงาน