ในปัจจุบันเครื่องมือที่องค์กรธุรกิจใช้ในการบริหารงานนั้นมีอยู่ค่อนข้างมาก เครื่องมือทั้งหลายล้วนเน้นย้ำในเรื่องการทำงานเป็นทีมที่สอดประสานกัน และมีการบริหารการสื่อสารทั้งในและระหว่างหน่วยงานให้มีประสิทธิภาพ หากกล่าวถึงเครื่องมือหรือเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับเรื่องราวเหล่านี้ HORENSO ถือเป็นเครื่องมือและเทคนิคการทำงานที่มุ่งเน้นให้เกิดการสื่อสาร,การประสานงานและปรึกษาหารือกันโดยมุ่งเน้นให้เกิดผลสำเร็จของงานอย่างสูงสุด เพื่อลดโอกาสเกิดความสูญเสียในการทำงาน ซึ่งกล่าวได้ว่า HORENSO นั้นจำเป็นต้องอาศัยการทำงานร่วมกันอย่างจริงจังใกล้ชิด , รวมถึงต้องพัฒนาให้บุคลากรมีทักษะในการช่างสังเกตและประเมินสถานการณ์อย่างรอบคอบ เพื่อที่จะได้วางแผนรับมือกับปัญหาต่างๆที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที

            HORENSO เป็นองค์ความรู้ที่ในปัจจุบันเป็นที่นิยมแพร่หลาย องค์กรธุรกิจต่างหันมาให้ความสนใจกับการปลูกฝังแนวคิด,เทคนิคและวิธีการทำงานแบบ HORENSO กันอย่างกว้างขวาง พร้อมทั้งปูทางสู่การสร้างเป็นวัฒนธรรมการทำงานที่ยั่งยืน เพื่อเป็นส่วนช่วยในการบริหารองค์กรให้ลดโอกาสความสูญเสียโดยไม่จำเป็น

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

1. เพื่อให้ทราบความจำเป็นใน การสื่อสาร การประสานงาน การรายงาน และการปรึกษา ในกระบวนการทำงาน อย่างเป็นระบบด้วยหลักการ HORENSO

2. เพื่อทราบแนวทางและวิธีการปฏิบัติ และการประยุกต์ใช้ในหน่วยงานอย่างเหมาะสม

1.ปัญหาในระหว่างการทำงานที่มีผลกระทบต่อผลการปฏิบัติงาน

2.วันเวลาเป็นของมีค่าต่อการทำงานตามวัฒนธรรมญี่ปุ่น

3.ความสำคัญและแนวคิด HORENSO หลักการทำงานแบบญี่ปุ่น

4.3 เสาหลัก HORENSO

•Houkuoku หมายถึง การรายงานสภาพผลการทำงานระหว่างการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง

•Renraku หมายถึง การแจ้งข้อมูลข่าวสารต่างๆ ที่เกี่ยวกับงานให้ผู้สั่งงาน และการติดต่อให้ผู้เกี่ยวข้องทราบ

•Soudun หมายถึง การปรึกษาหารือหัวหน้าหรือผู้เกี่ยวข้อง เมื่อมีอุปสรรคในการทำงาน

5.หัวใจสำคัญของ HORENSO

•ตามสายบังคับบัญชา ตรงไปตรงมา เท็จจริง รวดเร็ว ครอบคลุม ทั่วถึง ราบรื่น ต่อเนื่อง ให้เกียรติ และเป็นมิตร

6.การเชื่อมโยง HORENSO ไปสู่ความเป็นระบบ และความสำเร็จและยั่งยืน