เทคนิคการจัดทำแผนปฏิบัติงานขั้นเทพ (Superior Action Plan Techniques)
รหัสหลักสูตร: 45280
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
- เพื่อเป็นการเสริมสร้าง ความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับหลักการ และแนวคิดในการจัดทำแผนปฏิบัติงาน
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปปรับใช้ในการจัดทำแผนปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับเป้าหมายของหน่วยงาน (Department KPIs)
o ภาพรวมของกระบวนการธุรกิจในการตอบสนอง “ความต้องการของลูกค้า”
o ความหมาย และความสำคัญของแผนงาน
o ประเภทของแผนงานตามระดับการจัดการ
o ความสัมพันธ์ของแผนปฏิบัติงาน (Action Plan) กับแผนกลยุทธ์ (Strategic Plan)
o ผู้บริหารกับการวางแผนกลยุทธ์
o แปลงกลยุทธ์องค์กรสู่การปฏิบัติด้วย Balance Scorecard (BSC) เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร
o ตัวอย่าง : แบบฟอร์มการแปลงนโยบายและเป้าหมายสู่กลยุทธ์ฝ่ายงาน
ส่วนที่ 2 : การจัดทำแผนปฏิบัติงาน (Action Plan) ให้สอดคล้องกับเป้าหมายและแผนองค์กร
o ระดับกลยุทธ์กับการกระจายเป้าหมาย
o กระบวนการจัดทำแผนการปฏิบัติงานแบบ PDCA
o ตัวอย่าง : แบบฟอร์มแผนปฏิบัติงาน (Action Plan)
o Workshop เชิงปฏิบัติการ : จัดทำแผนปฏิบัติงานขั้นเทพ
o กุญแจทอง 3 ดอกของการจัดทำแผนปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ
o การกำหนดเป้าหมาย (Target) และตัวชี้วัด (Measurement)
ส่วนที่ 3 : การตรวจติดตาม และการรายงานผลการดำเนินงาน
o ขั้นตอนการตรวจติดตาม และรายงานผลการดำเนินงาน
o เทคนิคการติดตามและประเมินผลการดำเนินงาน
o การจัดทำรายงานผลการดำเนินงาน
o สิ่งที่ผู้บริหารต้องการทราบจากรายงานผลการดำเนินงาน
o การนำเสนอรายงานอย่างมีระดับ
o แบบการนำเสนอแนวทางการป้องกันและแก้ไขปัญหา