1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รู้และตระหนักถึงความสำคัญของการประเมินผลการปฏิบัติงานที่จะส่งผลกระทบต่อความสำเร็จหรือล้มเหลวขององค์กร กับการทำงานของหัวหน้างาน ผู้จัดการ และผู้บริหารในฐานะผู้ประเมิน

2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงเทคนิค และกลยุทธ์ต่างๆในการประเมินผลการปฏิบัติงานให้ได้ผล และประทับใจผู้บริหารและพนักงานภายใต้ข้อจำกัดในงบประมาณค่าจ้างหรือโบนัส

3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบถึงกฎ ระเบียบ ขั้นตอน และเอกสารแบบฟอร์มที่จำเป็นในการประเมินผลการปฏิบัติงาน

4.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงปัญหาต่างๆของการประเมินผลการปฏิบัติงานที่มักจะเกิดขึ้น และวิธีการแก้ไขและป้องกันปัญหา หรือปรับเปลี่ยนจากสถานการณ์เชิงลบมาเป็นเชิงบวก

5.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้และประสบการณ์ที่ได้รับจากการอบรมไปประยุกต์ใช้งานได้จริง เพื่อเกิดประโยชน์แก่องค์กร ผู้บังคับบัญชาทุกระดับที่เป็นผู้ประเมิน และผู้ใต้บังคับบัญชาที่เป็นผู้ถูกประเมิน

เนื้อหาการเรียนรู้ :

1. ข้อจำกัดของการประเมินผลการป ฏิบัติงานแบบเก่าที่ใช้ไม่ได้ผล

2. แนวทางการนำระบบประเมินผลการ ปฏิบัติงานสมัยใหม่มาปรับใช้ (PES : Performance Evaluation System)

3. วิธีการและเครื่องมือในการปร ะเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

4. ความสำคัญและรายละเอียดของ K PIs (Key Performance Indicators) ในการนำมาใช้ในการป ระเมินผลการปฏิบัติงาน

5. ความสำคัญของ KPIs ในการนำมาใช้เป็นตัวชี้วัดในการประเมินผล ยุคปัจจุบัน

6. แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดผลงาน KPIs และความสามารถขององค์กรและพนักงาน ครอบคลุมถึง ตัวชี้วัดระดับนโยบาย (Policy/Corporate KPIs) ตัวชี้วัดระดับบุคคล (JD : Job Description /JA : Job Assisignment KPIs) ตัวชี้วัดระดับความร่วมมื อระหว่างหน่วยงาน (CFM : Cross Functional Management KPIs)

7. ขั้นตอนการนำ KPIs มาใช้ในการประเมินผลกับการวิเคราะห์หา KPIs ของหน่วยงานและตำแหน่งงานเพื่อนำไปสู่การบริหารทรัพยากรในอนา คต

8. การควบคุมผลการประเมินของผู้ บังคับบัญชาตามสายงานให้เกิดความถูกต้องและเป็นธรรม

9. ปัญหาแบบฟอร์มที่ใช้ในการประ เมินไม่สอดคล้องกับแนวคิดของการ ประเมินผลการปฎิบัติงาน

10. การเชื่อมโยงระบบการประเมิน ผลการปฏิบัติงานสู่ระบบการบริหารจัดการงานทรัพยากรมนุษย์ เช่น การปรับค่าจ้าง โบนัส ฯลฯ เพื่อสร้างความเป็นมาตรฐานขององค์กร

11. เทคนิคการนำเครื่องมือมาใช้ กับระบบประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานเพื่อความสะดวกและไม่ ยุ่งยากต่อการ Implement ระบบ

12. การแจ้งผลการประเมินผลการปฏิ บัติงานแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาที่ ถูกประเมิน

13. ปัจจัยที่ช่วยให้ระบบการประ เมินผลงานประสบความสำเร็จในการนำ ไปใช้ในองค์กร