- เชื่อมโยง Warehouse KPIs ให้สอดคล้องกับกิจกรรมทาง Logistic และการตั้งเป้าหมายดำเนินการ
- Case Studies การวัดผลการปฏิบัติงานของคลังสินค้า ประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นจริง
- Workshop การออกแบบ KPIs ร่วมกันสำหรับงานคลังสินค้า เพื่อการนำไปปรับใช้จริง
- ประเด็นปัญหากระบวนการกระจายสินค้า พร้อมแนวทางแก้ไขปรับปรุง เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน

1.ระบบบริหารจัดการคลังสินค้า (Warehouse Management System : WMS) ที่มีประสิทธิภาพควรเป็นอย่างไร
2.การวัดผลการปฏิบัติงานของคลังสินค้า (Warehouse Performance Management : WPM) โดยใช้ KPIs
   (Key Performance Indicators) เป็นเครื่องมือวัดใน 5 มิติ
    - ด้านการบริหารต้นทุน (Cost Management)
    - ด้านการบริการ (Customer Service)
    - ด้านคุณภาพของผลงานที่ทำ (Quality)
    - ด้านผลิตภาพ (Productivity)
    - ด้านการบริหารทรัพย์สิน (Asset Management)
3.ข้อมูล (Data) ตัวแบบ (Model) สูตร (Formula) และสมการทางคณิตศาสตร์ (Equation) เพื่อการวัดผลประสิทธิภาพคลังสินค้า   
   ในเชิงปริมาณ (Quantitative) และการแปลผลในเชิงคุณภาพ (Qualitative)
    - ข้อมูล (Data) และวิธีการจัดเก็บ ที่สำคัญเพื่อใช้ในการวัดผลประสิทธิภาพ ตัวแบบการวัดผล  
       Warehouse KPIs Model
    - สูตร และสมการการวัดผล (Formula and Equation Warehouse KPIs)
    - การแปลผลเชิงคุณภาพ (Qualitative) สู่การพัฒนาปรับปรุง
4.การเชื่อมโยง Warehouse KPIs เพื่อความสอดคล้องกับกิจกรรมทาง Logistics อื่นๆและหลักการตั้งเป้าหมายในผลการ
   ดำเนินงาน  (Target)
    - ความสัมพันธ์ของ Warehouse KPIs ต่อกิจกรรม Logistic อื่นๆ
    - วิธีการ Mapping Warehouse KPIs กับกิจกรรม Logistic อื่นๆ
    - หลักการตั้งเป้าหมายในผลการดำเนินการ (Target)
5.Case Studies การวัดผลการปฏิบัติงานของคลังสินค้า ประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นจริง
6.ตัวอย่างการจัดทำ KPIs สำหรับงานคลังสินค้า พร้ม Workshop การค้นหา KPIs ร่วมกัน
7.แนวคิดและกระบวนการกระจายสินค้า และ การวัดผลในประสิทธิภาพ
8.ตัวอย่างประเด็นปัญหา แนวทางแก้ไข และการปรับปรุงกระบวนการ การกระจายสินค้า