1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เกี่ยวกับหลัก และกระบวนการในการพัฒนาทักษะการบริหารคนและทักษะการเป็นผู้นำของตนเอง

2.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้กับตนเอง เพื่อให้การบริหารงานเกิดประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

3.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้เรียนรู้จากการแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับวิทยากรและผู้เข้าร่วมฝึกอบรมด้วยกัน อันจะนำไปสู่การพัฒนาภาวะผู้นำที่เหมาะสมได้

1.ภาวะผู้นำและคุณลักษณะของผู้นำ

บทบาทหน้าที่ของผู้นำ

การเข้าใจธรรมชาติพฤติกรรมของคน

ประเภทและคุณลักษณะของผู้นำแบบต่างๆ

แบบวิเคราะห์ภาวะผู้นำของตนเอง

เทคนิคการปรับพฤติกรรมของผู้นำ

2.ผู้นำกับการสื่อสารในงาน

กระบวนการสื่อสารแบบปฏิสัมพันธ์ (Transactional Analysis – TA)

แบบของการสื่อสารที่บรรลุผล

11 วิธีสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

กรณีศึกษา การสื่อสารในงาน

3.ผู้นำกับการมอบหมายงาน

การพิจารณางานที่ควรมอบหมาย

หลักการมอบหมายงาน

ขั้นตอนการมอบหมายงาน

เทคนิคการมอบหมายงานกับผู้ใต้บังคับบัญชา ประเภทต่างๆ แบบ 4 M

4.การบริหารผลงาน : ทักษะการควบคุม ติดตาม และประเมินงาน

แนวคิด การบริหารผลงาน

หลักการควบคุม ติดตามงาน

ขั้นตอนการควบคุม ติดตามงาน

แบบ Balance Sheet กับการควบคุม ติดตามงาน

5.ผู้นำกับการจูงใจ

หลักสำคัญของการจูงใจ

ปัจจัยสำคัญต่อประสิทธิผลของการจูงใจ

การกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่พึงปรารถนา

การควบคุมหรือลดพฤติกรรมที่ไม่พึงปรารถนา