สนใจรับข่าวสารสัมมนาดีดี สามารถติดตามได้ทางช่องทางเหล่านี้ -->
เพิ่มเพื่อน
post free
registration steps
newsletter signup
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
728x150 banner
search now

การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ด้วย CRM

การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ด้วย CRM
หลักการและเหตุผล/วัตถุประสงค์
วัตถุประสงค์

เพื่อ เพิ่มพูนความรู้ ความสามารถ ในเรื่องการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) การสร้าง การรักษาลูกค้า (Customer Retention) การกำหนดจุดสัมผัส (Touch points) เพื่อสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าและนำไปใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผล


วันที่จัดงาน
17 มกราคม 2561
หัวข้ออบรมสัมมนา
หัวข้อการบรรยายและ Workshop

1.สามารถอธิบายและเข้าใจความสำคัญการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า

     (Customer Relationship Management) กับธุรกิจในปัจจุบัน

2.ทราบและเข้าใจ Model: องค์ประกอบของ CRM

3.ทราบและเข้าใจเทคโนโลยีที่เหมาะสม ( Electronics) กับการเก็บรักษาลูกค้า (Retention)

4.สามารถใช้ CRM ให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ประเภท

5.สามารถกำหนดโปรแกรมเพื่อการสร้างความสัมพันธ์ (Action)

6.สามารถกำหนดการประเมินการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า

7.สามารถกำหนดขั้นตอนการบริหารประสบการณ์ลูกค้า (Touch points)


วิทยากร
วิทยากร: อาจารย์ณรงค์ มโนวชิรสรรค์
คุณสมบัติผู้เข้าอบรมสัมมนา
บุคลทั่วไป
สถานที่จัดงาน
โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)
ราคา/โปรโมชั่น/ส่วนลดพิเศษ
ราคา 3,900.00 บาท 3,900 บาท ก่อนหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
อย่าลืมบอกผู้จัดงานว่าเห็นประกาศจากเวป "สัมมนาดีดี" นะคะ
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:บริษัท เทรนนิ่งเบย์ จำกัด
ชื่อผู้ติดต่อ:คุณจ๊ะเอ๋
อีเมล์:
เบอร์โทรศัพท์ :086-3362702

หากท่านต้องการสมัคร การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ด้วย CRM
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้


3800บาท
ท่านจะตอบคำถามเหล่านี้....อย่างไร  พนักงานขายของท่าน สามารถเรียกลูกค้า และต้อนรับลูกค้าของท่านได้อย่างประทับใจหรือไม่ ?  พนักงานขายของท่าน สามารถเปิดการขาย ตอบข้อโต้แย้งและปิดการขายได้ดีเพียงใด ?  พนักงานขายของท่าน สามารถสร้างยอดขายและกำไรให้บริษ
3900บาท
1.TELESALES/TELEMARKETING เครื่องมือการขายสมัยใหม่ 2.การเตรียมการและการติดต่อลูกค้า 3.การสื่อสารทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ 4.เข้าใจคน เข้าใจงาน เข้าใจบริการ 5.เทคนิคการเตรียมตัวในการนำเสนองานทางโทรศัพท์
3900บาท
เรียนรู้ประเภทของงานก่อสร้าง/งานวิศวกรรม โครงสร้างการประเมินราคาของงานแต่ละประเภท สูตรสำเร็จ/ฐานข้อมูลในการประเมินราคาแต่ละประเภท การกำหนดตารางราคางานจ้างแบบราคาต่อหน่วย การออกแบบใบเสนอราคา เพื่อให้สะดวกในการเปรียบเทียบและต่อรองราคาแหล่งที่มา สำหรับค้น...
2975บาท
เพื่อเตรียมตัวสู่การสร้างรูปแบบทางการบริหารชีวิตนักขายอย่างมืออาชีพ เพื่อรู้ระเบียบและธรรมชาติของงานขาย เพื่อมีความคิดมุ่งสู่การพัฒนาการขายในทุกๆ วันให้มีประสิทธิภาพ เพื่อบรรลุประสิทธิผลอย่างที่ตั้งไว้
3900บาท
Telesales/Telemarketing เครื่องมือการขายสมัยใหม่ เสริมเขี้ยวเล็บการขายเพื่อเอาชนะข้อโต้แย้งและคำปฏิเสธของลูกค้า
3900บาท
ในโลกของการแข่งขันด้านธุรกิจที่รุนแรง องค์กรต่างๆต้องเร่งพัฒนาศักยภาพของพนักงานขายให้มีทั้งประสิทธิภาพและประสิทธิผลตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ดังนั้นพนักงานขายที่จะประสบความสำเร็จจึงต้องเข้าใจกระบวนการขายในอาชีพงานขาย มีบุคลิกภาพที่สร้างความเชื่อมั่นให้กับล
3500บาท
รู้จักและเข้าใจโครงสร้างตลาด CLMV มุมมองสินค้าไทย การวิเคราะห์ตำแหน่งและโอกาสสินค้า เข้าใจโครงสร้างการกำหนดราคา เหตุผลควรส่งออกไปกัมพูชา,เวียดนาม และจีน การวิเคราะห์เลือกคู่ค้า เตรียมความพร้อมส่งออกไปกัมพูชา+เวียดนาม
3900บาท
ในยุคแห่งการแข่งขันเช่นนี้!! การขายสินค้าด้วยฝีมือเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ “การขายด้วยหัวใจที่เต็มเปี่ยมด้วยความเต็มที่และเต็มใจให้บริการ”
ไม่มีค่าใช้จ่าย
เริ่มต้นธุรกิจร้านค้าออนไลน์ ธุรกิจขายของออนไลน์ เป็นเจ้าของธุรกิจ หรือต่อยอดธุรกิจของท่าน ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ใครๆ ก็ทำได้ โดยการเข้าร่วมอบรมการขายสินค้าออนไลน์ และการตลาดออนไลน์ (e commerce course) กับทาง TakraOnline