1.เพื่อให้ผู้รับการฝึกอบรมได้เรียนรู้ถึงหลักการและวิธีการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ

2.เพื่อฝึกฝนทักษะด้านการเจรจาต่อรองทางธุรกิจให้แก่ผู้รับการฝึกอบรม

1.ความหมาย ความสำคัญ และประเภท ของการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ

2.กระบวนการ หลักการ ในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจตามหลักสากล

3.เทคนิคในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจทั่วไป

4.เทคนิคในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ แบ่งตามกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง

  - การเจรจาต่อรองเกี่ยวกับการซื้อขาย

  - การเจรจาต่อรองเพื่อการร้องเรียนต่างๆ

  - การเจรจาต่อรองกับบุคคลในวิชาชีพ หรือ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

  - การเจรจาต่อรองทำสัญญา

  - การเจรจาต่อรองกับลูกจ้างตามกระบวนการแรงงานสัมพันธ์

  - การเจรจาต่อรองกับแหล่งเงินทุน

5.การเจรจาต่อรองแบบตะวันตก แบบญี่ปุ่น และ แบบจีน

6.ปัญหาของการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ และ แนวทางแก้ไข

7.ฝึกปฏิบัติการการใช้เทคนิคการเจรจาต่อรองโดยผู้เข้าร่วมฝึกอบรม และ รับฟังคำแนะนำจาวิทยากร

8.สรุป คำถาม-คำตอบ