การเป็นหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพและได้รับการยอมรับต้องอาศัยทักษะ ความรู้ ความสามารถและคุณสมบัติหลายอย่างประกอบกัน เพื่อให้เป็นที่ยอมรับแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาและทีมงาน หัวหน้างานต้องดูแลใส่ใจผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อให้การทำงานสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี ดังนั้น หัวหน้างานจึงต้องดึงศักยภาพของตัวเองออกมาบริหารงานพร้อมทั้งปรับตัวให้ทันต่อเหตุการณ์ใหม่ๆ อยู่เสมอ 

วัตถุประสงค์:

          เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสัมมนาได้พัฒนาทักษะในการเป็นหัวหน้างานและเป็นโค้ชที่สามารถบริหารจัดการงานและจัดการทีมงานได้เป็นอย่างดี

     หัวหน้างานในฐานะผู้นำหรือโค้ช

         o รู้จักหัวหน้างานหรือผู้นำ 3 ประเภท

         o เปรียบเทียบหัวหน้างานหรือผู้นำ 3 ประเภท

         o หน้าที่ของหัวหน้างาน

     การใช้จิตวิทยาในการบริหารทีม

         o ประเมินพฤติกรรมของลูกทีมแบบเจาะลึก

     การสื่อสารในทีมงาน

         o ภาษาที่ใช้ในการสื่อสาร

         o สื่อสารอย่างไรให้มัดใจลูกทีม

     พฤติกรรมของลูกน้องแต่ละแบบ

         o กิจกรรมโลเพลย์ (roleplay)

     ใช้หลัก 1H 4G 1S

         o หลักการใช้ 1H 4G 1S

วิธีการอบรม:

Ø การบรรยาย/ การระดมสมอง/ กิจกรรมเกม 

ระยะเวลาการอบรม: 1 วัน

ผู้เข้ารับการอบรม: หัวหน้างาน/ พนักงานที่กำลังจะได้รับการขึ้นตำแหน่ง/ พนักงานระดับกลาง/ บุคคลทั่วไป