จิตวิทยาสู่ความเป็นเลิศ - การทำงานเป็นทีม และครองใจแบบ Win Win
รหัสหลักสูตร: 47983
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สภาพงานในปัจจุบัน มีแนวโน้มที่บ่งชัดว่านับวันอัตราการขยายตัวจะยิ่งสูงขึ้น และเป็นไปอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะทางด้านธุรกิจ อุตสาหกรรม ตลอดจนภาครัฐ อันเป็นงานที่จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือจากบุคคลที่มีความรู้ ความสามารถด้านต่างๆ มาประสานกันอย่างมีขั้นตอน และเป็นระบบ เพื่อนำไปสู่เป้าหมายเดียวกัน โดยเฉพาะเพื่อการแข่งขันได้อย่างยั่งยืน และความเป็นมืออาชีพ เสมือนหนึ่งเป็นการร่วมเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร
ดังนั้น “วิธีการทำงานร่วมกันเป็นทีม” จึงจำเป็นต้องมีการพัฒนาให้เหมาะสมกับสภาพของหน่วยงานอยู่ตลอดเวลา โดยอยู่ในหลักเกณฑ์ที่ว่า ทุกคนในหน่วยงานต้องร่วมมือกัน สนับสนุนการให้กำลังใจซึ่งกันและกัน เลิกเกี่ยงงาน เลิกกล่าวโทษผู้อื่น และประกอบการงานในหน้าที่ตามกำลังความสามารถ โดยยึดผลประโยชน์ของส่วนรวมเป็นหลัก
จากแนวคิดดังกล่าว บุคลากรในหน่วยงานจึงจำเป็นต้องมีความรู้ ความสามารถ ทั้งในเรื่องงาน และเรื่องเกี่ยวกับคน มีการรับฟัง และยอมรับซึ่งกันและกัน รู้ซึ้งถึงแก่นแท้ในธรรมชาติของมนุษย์ และจิตวิทยาในการทำงานร่วมกัน อีกทั้งจะต้องตระหนักถึงการปฏิบัติงานในหน้าที่ของตนให้มีประสิทธิภาพ
เรื่องดังกล่าว นับว่าเป็นเรื่องที่ค่อนข้างสลับซับซ้อน ละเอียดอ่อน แต่ก็เป็นเรื่องที่สามารถจะทำความเข้าใจได้ภายในระยะเวลาไม่นานนัก ถ้ามีการศึกษาและทดลองปฏิบัติ เสมือนหนึ่ง “การใช้จิตวิทยาการทำงานเป็นทีม”
- วัฒนธรรมองค์กร และศักยภาพบุคลากร ยุคใหม่ (ระดับมืออาชีพ)
- การสร้างความสมดุลธรรมชาติมนุษย์ (แบบทดสอบ)
- ความหมายของ “จิตวิทยา”
- พฤติกรรมพื้นฐานที่สำคัญของการใช้ “จิตวิทยา”
- การประเมิน “การจัดการเชิงคุณภาพทั่วทั้งองค์กร”
- การเรียนรู้เรื่องคน “ขวัญและกำลังใจ”
- การประเมิน – วงจรทีมงาน
- แนวทางส่งเสริมการทำงานเป็นทีม
- ศิลปะการครองใจ - แบบ Win Win
· ทักษะการสื่อสารที่เกิดผล
o การวิเคราะห์ปัญหา และ ตัดสินใจ
o การกำหนดยุทธวิธีให้สอดคล้องกับสถานการณ์
(แบบทดสอบ)
- เทคนิคการขจัดปัญหา และลดความขัดแย้งในทีมงาน
- กลไกการจัดการ กระตุ้น ส่งเสริม และรักษาทีมงาน
- Group Case Study “การทำงานเป็นทีม”
- Presentation - การนำเสนอผลงาน
