1.การกำหนดเป้าหมายองค์กร จากวิสัยทัศน์ พันธกิจ

ภาพรวมการจัดทำระบบประเมินผลงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ทบทวนวิสัยทัศน์ พันธกิจ คุณค่า และปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจ

การแปลงวิสัยทัศน์ พันธกิจ และปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจ ให้เป็นเป้าหมายองค์กร

2.การกำหนด KPI (Key Performance Indicator) สำคัญด้านต่างๆขององค์กร

การทำโครงสร้างตัวชี้วัด (KPI), โครงสร้างทำกำไร เพื่อให้ KPI สอดคล้องกันทั้งองค์กร

การกำหนด KPI สำคัญด้านต่างๆ ตามหลัก Balanced Scorecard

3.การกำหนด KPI หน่วยงานให้ตอบโจทย์องค์กรและสะท้อนผลงานอย่างแท้จริง

การกระจายและมอบหมาย KPI องค์กรด้านต่างๆ สู่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

การกำหนด KPI จากความคาดหวังต่อหน้าที่รับผิดชอบที่สำคัญของหน่วยงาน (Functional KPI)

การกระจายและมอบหมาย KPI หน่วยงานสู่แต่ละตำแหน่งานในหน่วยงาน

4.การจัดทำแบบประเมินผลงานรายบุคคล (Performance Appraisal)

หลักการกำหนดหัวข้อประเมินผลงานรายบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ (Individual Indicator)

การกำหนดหัวข้อประเมิน Competency เชิงพัฒนาที่ใช้ประโยชน์ได้อย่างแท้จริง

รูปแบบการทำใบประเมินผล กำหนดสัดส่วน KPI & Competency และการคำนวณเกรดผลงาน

แนวทางการเก็บข้อมูล และกระบวนการ Implement ระบบประเมินผลงาน

แนวทางการปรับเงินเดือนตาม Budget แบบไม่ใช้ Bell Curve และ จ่ายโบนัสจากระบบประเมินผล