TELESALES TECHNIQUE FOR HIGH PROFIT

รหัสหลักสูตร: 48408

จำนวนคนดู 2067 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
การขายทางโทรศัพท์ในยุคนี้ถือว่าเป็นสิ่งสำคัญมากในการสร้างโอกาส และยังเป็นช่องทางที่สำคัญในการขายสินค้าในยุคปัจจุบัน แต่การขายทางโทรศัพท์นั้นพนักงานไม่เพียงแต่จะต้องมีข้อมูลลูกค้าหรือความรู้ในตัวสินค้าเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัย “ศิลปะทางคำพูดที่โดดเด่นน่าสนใจ” ของพนักงานขายที่ดีจะต้องมีจิตวิทยาทางคำพูดที่ดี เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละราย สามารถเข้าถึงอารมณ์ของลูกค้า เพื่อจะได้ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อที่ง่ายขึ้น


KEY BENEFITS

•เรียนรู้วิธีสร้างสรรค์คำพูดที่เหมาะสมกับลูกค้าก่อนการขายสินค้า

•พัฒนาเทคนิคการถามคำถามเพื่อค้นหาความต้องการของลูกค้า

•เรียนรู้เทคนิคการนำเสนอสินค้าทางโทรศัพท์อย่างโดนใจ

•สามารถวิเคราะห์สัญญญาณและโอกาสการขายทางโทรศัพท์

หัวข้ออบรมสัมมนา
KEY CONTENT

Module 1

บทบาทของนักขายทางโทรศัพท์ในยุคปัจจุบัน

   •กิจกรรมระดมความคิด = ทักษะที่จำเป็นในการขายทางโทรศัพท์

   •ความสำคัญและโอกาสของธุรกิจในการขายทางโทรศัพท์

   •บทบาทและหน้าที่ของพนักงานขาย

   •หัวใจสำคัญของการเตรียมตัวก่อนการขายทางโทรศัพท์

Module 2

ขายอย่างไรเพื่อให้ลูกค้าไม่อึดอัด

   •5 ขั้นตอนการขายทางโทรศัพท์ที่ดี

   •คำพูดในการเริ่มต้นการสนทนา

   •คำพูดที่ควหลีกเลี่ยงในการเริ่มการสนทนา

   •ลักษณะการถามที่ดีในการถามลูกค้า

   •ตัวอย่างคำถามที่ดีและไม่ดีในการถามคำถามลูกค้า

   •Role Play การฝึกการขายทางโทรศัพท์ช่วงที่ 1

   •วิธีการนำเสนอสินค้าอย่างน่าสนใจ

   •กิจกรรม คำถามเพื่อค้นหาความต้องการของลูกค้าก่อนการขาย

Module 3

ฝึกปฏิบัติการขายทางโทรศัพท์

   •Role Play การฝึกการขายทางโทรศัพท์ช่วงที่ 2

   •ประเภทโต้แย้งที่พบจากลูกค้า

   •วิธีตอบข้อโต้แย้งจากลูกค้า

   •ลักษณะคำพูดลูกค้าที่เราต้องปิดการขาย

   •Role Play การฝึกการขายทางโทรศัพท์ช่วงที่ 3

   •เทคนิคการนัดหมายเพื่อการเข้าพบลูกค้า

   •ข้อควรระวังฝนการสนทนาการขายทางโทรศัพท์

   •สรุป คำถามและคำตอบ

วันอังคารที่ 13 กุมภาพันธ์ 2561 

เวลา 09.00-16.00 น.

ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
คำค้นประกาศนี้ Tags: พนักงานขายทางโทรศัพท์, Telesale, บริการลูกค้า, พนักงานขาย

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่น่าสนใจของผู้จัด

หลักสูตร มาเป็นผู้นำหน่วยงาน..จัดซื้อกัน (Be Purchasing Leader)

ขอเชิญอบรม หลักสูตร มาเป็นผู้นำหน่วยงาน..จัดซื้อกัน (Be Purchasing Leader) เมื่อคุณต้องมารับผิดชอบหน่วยงานจัดซื้อ ก็ช่วยไม่ได้ที่คุณจะต้องรู้ว่า งานจัดซื้อ เป็นอย่างไร! ต้องรับผิดชอบ อะไร ! และต้องทำอะไรบ้าง ! และต้องรู้อะไรบ้าง!