2.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและฝึกฝนเทคนิคด้านการขายให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละประเภทสำหรับพนักงานขายมือใหม่

3.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร

2.วิเคราะห์ลักษณะและพฤติกรรมของลูกค้าที่หลากหลายด้วยหลักการที่เหมาะสม

•หลักการวิเคราะห์ด้วย DISC Analysis

•ลักษณะเฉพาะของลูกค้าสไตล์ D (Dominance)

•ลักษณะเฉพาะของลูกค้าสไตล์ I (Influence)

•ลักษณะเฉพาะของลูกค้าสไตล์ S (Steadiness)

•ลักษณะเฉพาะของลูกค้าสไตล์ C (Conscientious)

3.Workshop: วิเคราะห์ลูกค้าด้วย DISC Analysis

4.เทคนิคการประยุกต์ลักษณะลูกค้า DISC ในการนำเสนอขาย

4.1วิธีการเข้าพบลูกค้า (Approach)

4.2การเปิดการขายด้วยการเปิดใจลูกค้า (Open mind)

4.3การนำเสนอขาย (Customers buy you)

4.4เทคนิคการปิดการขายให้ได้ Order (Closing)

4.5การติดตามผลและบริการหลังการขาย (Follow up & After Sales Service)

5.เคล็ดลับการสื่อสารกับลูกค้าแต่ละสไตล์ DISC

6.กิจกรรมจำลองสถานการณ์การขาย

            (ปฏิบัติ พร้อมให้เทคนิค / ความเห็นเพิ่มเติมจากวิทยากร เพื่อให้สามารถนำเสนอขายได้

            ด้วยความสำเร็จ)

7.ความสามารถจำเป็นสำหรับพนักงานขาย (Key Competency)

8.สรุป คำถามและคำตอบ