สนใจรับข่าวสารสัมมนาดีดี สามารถติดตามได้ทางช่องทางเหล่านี้ -->
เพิ่มเพื่อน
post free
registration steps
newsletter signup
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
180x180 banner
728x150 banner
search now

การบริหารความผูกพันกับลูกค้า

การบริหารความผูกพันกับลูกค้า
หลักการและเหตุผล/วัตถุประสงค์
• วิเคราะห์ เจาะลึก ความต้องการและพฤติกรรรมของลูกค้า

• เข้าใจกลยุทธ์การบริหารลูกค้า ทั้งการสร้างความผูกพัน สร้างประสบการณ์ที่ดีให้เกิดความประทับใจกับลูกค้า

• เรียนรู้ แนวคิด และวงจรประสบการณ์ของลูกค้า

• เพื่อเพิ่มยอดขายสินค้า และบริการอย่างต่อเนื่อง

• เพื่อให้ลูกค้ามีความจงรักภักดีต่อบริษัท สินค้าและบริการ


หัวข้ออบรมสัมมนา
• ใครคือลูกค้าคนสำคัญที่ต้องบริหารความผูกพัน

• กลยุทธ์การบริหารความผูกพันกับลูกค้า

    - กลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management)

    - กลยุทธ์การบริหารวงจรประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience Cycle)

    - การสร้างบุคลากรให้เป็นผู้สร้างความผูกพัน

• กลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management)

     - การกำหนด ข้อตกลงการบริการ (Service Level Agreement)

     - การกำหนดคุณค่าเพิ่มที่จะส่งมอบให้ลูกค้า (Value-Added)

• กลยุทธ์การบริหารวงจรประสบการณ์ของลูกค้า

     - การกำหนดขั้นตอนการสร้างประสบการณ์

     - การวิเคราะห์ จุด Pain Point & Hot Point

• กลยุทธ์การสร้าง People Buy You

     - วิธีการ Train และ Build ให้บุคคลากรเป็น People Buy You

     - การสร้างทีมงานและ Brand Endorser จากโครงการ People Buy You

• สรุปประเด็นการอบรม และถามตอบ



วิทยากร
ผู้เชียวชาญในด้านการตลาด การบริหารการตลาดสมัยใหม่ กลยุทธ์ส่งเสริมการตลาด การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ เป็นวิทยากรอบรมให้ธุรกิจชั้นนำ
คุณสมบัติผู้เข้าอบรมสัมมนา
ผู้จัดการ หัวหน้าฝ่าย บริหารและสร้างความผูกพันกับลูกค้า ลูกค้าสัมพันธ์ การรักษาลูกค้า การสร้างความจงรักภักดีกับลูกค้า บริการลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า คอลเซ็นเตอร์ คอนแทคเซ็นเตอร์ สื่อสารการตลาด กาตลาด การสร้างแบรนด์
ราคา/โปรโมชั่น/ส่วนลดพิเศษ
ราคา 4,800.00 บาท

เพิ่มเติม click http://www.vworksmart.com/index.php?lay=show&ac=article&Id=540030230


โปรโมชั่นพิเศษ!

✔ สมัครพร้อมกัน 3 ท่าน ลดทันที 10%

✔ สมัครพร้อมกัน 5 ท่านขึ้นไป ลดทันที 15%

✔ รับส่วนลดเพิ่มอีก 100 บาท เมื่อสมัครและชำระเงินภายในวันที่กำหนด

*ค่าอบรมสัมมนาสามารถนำไปหักลดหย่อนภาษีได้ 200% ตามประมวลรัษฎากรฉบับที่ 437*

__________________________


หลักสูตรอบรมอื่นๆ ที่น่าสนใจ:

• ปรับโมเดลธุรกิจและกลยุทธ์ใหม่ทุกมิติในยุค 4.0 เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน (รุ่น2) | 6 มิถุนายน 2561

• ผู้นำยุค 4.0 (รุ่น2) | 6 มิถุนายน 2561

• ไขข้อข้องใจปัญหาค่าจ้าง ค่าตอบแทน สวัสดิการ | 7 มิถุนายน 2561

• จุดประกายการบริหารการเปลี่ยน นำพาองค์กรสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน | 7 มิถุนายน 2561

• ทักษะการนำเสนออย่างมืออาชีพ (รุ่น2) | 26 มิถุนายน 2561

• สู่ความเป็นเลิศ “เลขานุการบริหาร 4.0” (รุ่น2) | 5 กรกฎาคม 2561

• การบริหารความผูกพันกับลูกค้า | 16 สิงหาคม 2561

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
อย่าลืมบอกผู้จัดงานว่าเห็นประกาศจากเวป "สัมมนาดีดี" นะคะ
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:V Work Smart Company Limited | บริษัท วีเวิร์คสมาร์ท จำกัด
ชื่อผู้ติดต่อ:เจ้าหน้าที่ฝ่ายอบรม
อีเมล์:
เบอร์โทรศัพท์ :02 392 8188-89

หากท่านต้องการสมัคร การบริหารความผูกพันกับลูกค้า
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้


3800บาท
ด้วยการเปลี่ยนแปลงทั้งเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภค จนก้าวไปถึงจุดที่เกิดการพลิกผันในช่องทางการจัดจำหน่ายและสื่อในหลายๆ ด้าน การใช้สื่อยุคใหม่ และช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กลายเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับทุกองค์กรไปแล้ว ดังนั้นองค
4500บาท
ในโลกของการแข่งขันทางธุรกิจอย่างรุนแรงเช่นทุกวันนี้ แนวความคิดใหม่ที่ทุกคนควรต้องคำนึงถึง คือ ลูกค้าในแต่ละรายมีความสำคัญไม่เท่ากัน เนื่องจากเขาทำรายได้ให้กับองค์กรแตกต่างกัน ดังนั้น การบริหารลูกค้ารายสำคัญ หรือ ลูกค้าที่สร้างรายได้ให้เราสูง จึงเป็นกลยุทธ
ไม่มีค่าใช้จ่าย
วิธีทำการตลาดออนไลน์ยุค 4.0 ในยุคที่โลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วแล้วเราต้องเปลี่ยนตามให้ทัน
3900บาท
การนำเข้าสินค้าในปัจจุบันมีการขยายตัวเติบโตมากขึ้นตามความเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศ และการตกลงทางการค้าว่าด้วยเขตการค้าเสรี (FTA) โดยมีหลักการที่พยายามลดอุปสรรคทางการค้าลง โดยเฉพาะการลดหย่อนหรือยกเว้นภาษีระหว่างคู่สัญญา เนื่องจากขั้นตอนการนำเข้าสินค้ามีขั
ไม่มีค่าใช้จ่าย
คุณจะได้รับความรู้และประสบการณ์ตรงในด้านต่างๆ อาทิ ได้เรียนรู้ทักษะการทำงานแต่ละด้าน จากวิทยากรในแต่ละสายงาน จากหลากหลายองค์กรชั้นนำในประเทศไทย ที่จะมาแชร์ประสบการณ์ทั้งในภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ ร่วมกับเพื่อนๆจากหลากหลายสถาบัน รวมไปถึงได้เรียนรู้เทคนิควิธีเ
3,900บาท
สรุปเรื่องราวต่างๆ ของหน่วยงานจัดซื้อว่าประกอบด้วยอะไรบ้าง เป้าหมาย กิจกรรมต่างๆความเชื่อมโยงทั้งในและนอกองค์กร ฉบับย่อ เข้าใจง่ายพร้อมนำไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่มีค่าใช้จ่าย
ทฤษฎี และ กรณีศึกษา ใหม่ๆ เพื่อ ให้ธุรกิจบริการ และการนำเสนอตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จ จากญี่ปุ่น (Omotenashi)
3900บาท
ติดต่อ EMAIL: INWTRAINING.SALE@GMAIL.COM TEL: 098-820-9929 Line: @InwTraining Www.INWTraining.com พัฒนาบุคลากร ด้วยการฝึกอบรม ในราคาที่คุ้มค่า หากสนใจหลักสูตรนี้เป็น In house training สอบถามใบเสนอราคาได้ที่ Email.inwtraining.sale@gmail.com
5000บาท
ผลิตภัณฑ์ในหลักสูตร(โฟมล้างหน้ากระชับผิวเต่งตึง / เจลทารอบดวงตากระชับเต่งตึง / น้ำแร่ฉีดหน้าบำรุงผิว / เซรั่มทองคำแท้กระชับหน้าเด้ง / ครีมสูตรเข้มข้นยกกระชับรูปหน้าวีเชฟ / Retinol Cream)