การประยุกต์ใช้ระบบตัวชี้วัด : KPI
รหัสหลักสูตร: 48602
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ดังนั้น เพื่อให้องค์กรสามารถนำหลักการของการวัดผลงานด้วยตัวชี้วัดผลงานหลักมาใช้ประโยชน์เพื่อผลักดันให้พนักงานและองค์กรดำเนินการไปสู่เป้าหมายและทิศทางที่องค์กรคาดหวัง และสามารถเอาชนะการแข่งขันได้เหนือกว่าผู้อื่น จึงได้จัดอบรมหลักสูตรนี้ขึ้น
วัตถุประสงค์ การอบรมในหลักสูตรนี้มีวัตถุประสงค์ ดังนี้
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบถึงแนวคิดและหลักการเกี่ยวกับการวัดผลงาน
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำแนวคิดและหลักการเกี่ยวกับการวัดผลงานข้างต้นมาจัดทำตัวชี้วัดผลงานหลักในระดับองค์กร ระดับทีมงาน และระดับพนักงานได้ด้วยตนเอง
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงวิธีการนำตัวชี้วัดผลงานหลักไปใช้ประโยชน์ และสามารถป้องกันปัญหาจากการใช้เครื่องมือที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งจะทำให้การใช้ตัวชี้วัดผลงานหลักเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
ผลที่คาดว่าจะได้รับ ภายหลังจากการอบรมมีดังนี้
1. บริษัทมีเป้าหมายในการทำงานที่ชัดเจน และสามารถสื่อสารเป้าหมายดังกล่าวให้พนักงานรับทราบได้โดยง่าย
2. พนักงานในระดับต่างๆ เข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเอง และรับทราบว่าการทำงานของตนมีส่วนช่วยให้บริษัทประสบความสำเร็จได้อย่างไร
3. สร้างความเป็นธรรมในการทำงานให้กับพนักงานและมีส่วนช่วยจูงใจให้พนักงานทำงานในระดับที่สูงขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง
รูปแบบการอบรม
เน้นการบรรยาย การถาม-ตอบ และฝึกปฏิบัติ เพื่อให้สามารถจัดทำตัวชี้วัดผลงานหลักในระดับองค์กร ระดับหน่วยงาน ระดับทีมงาน และระดับพนักงานได้ด้วยตนเอง รวมถึงแนะนำการนำไปใช้ประโยชน์ และข้อจำกัดของการนำไปใช้ประโยชน์ซึ่งอาจมีในอนาคต
1. ความจำเป็นที่ต้องมีการวัดผลงาน
2. วิวัฒนาการของการวัดผลงาน และเครื่องมือที่ใช้ตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน
3. วิธีการตั้งเป้าหมายองค์กร
4. วิธีการจัดทำตัวชี้วัดผลงานหลักระดับองค์กร
5. วิธีการถ่ายทอดตัวชี้วัดผลงานหลักสู่ระดับหน่วยงาน ทีมงาน และระดับบุคคล
6. การฝึกปฏิบัติ
7. การนำตัวชี้วัดผลงานหลักไปใช้ประโยชน์ในด้านการบริหารงานบุคคล
8. ข้อควรระวังเมื่อมีการนำตัวชี้วัดผลงานหลักไปใช้ประโยชน์
ข้อมูลที่ควรเตรียมไว้ก่อนการอบรม (ถ้ามีส่วนไหนส่งให้วิทยากรช่วยดูก่อนได้ครับ)
1. เป้าหมายและทิศทางบริษัท เช่น วิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าหมาย นโยบาย เป็นต้น
2. เป้าหมายและทิศทางในระดับหน่วยงาน เช่น คำบรรยายลักษณะงานระดับหน่วยงาน (Functional Description) หรือนโยบายในระดับหน่วยงาน เป็นต้น
3. วิธีการประเมินผลงานในอดีต เช่น แบบฟอร์มการประเมินผลประจำปี เป็นต้น
4. คำบรรยายลักษณะงานรายตำแหน่ง (Job Description)