2.เรียนรู้ทักษะด้านการบริหารที่จำเป็นในแต่ละด้านอย่างชัดเจน

3.เข้าใจที่จะใช้ทักษะด้านต่าง ๆ ให้สอดคล้องกับบทบาทการเป็นผู้บริหารของตน

4.เพื่อเติมเต็มความสามารถในทักษะด้านการบริหารต่าง ๆ อย่างรอบคอบและครบถ้วน

ทักษะด้านการบริหารที่จำเป็นสำหรับการเป็นสุดยอดผู้จัดการ การจัดการทางการผลิต การตลาด การเงิน การบริการ และ ทักษะด้านเทคนิค ด้านมนุษย์ ด้านความคิด

1. ทักษะด้านการวางแผนงานและการบริหารเวลา

• แผนสามระดับกับผู้บริหาร 
• ทำหนึ่งวันให้มากกว่า 24 ชั่วโมง :เทคนิคที่ผู้จัดการต้องรู้ 
• กฏเกณฑ์สู่ความสำเร็จในการบริหารเวลา 

2. ทักษะด้านการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ

• แก้ปัญหาและตัดสินใจอย่างมืออาชีพ 
• ปัญหาที่ผู้จัดการพบบ่อยและต้องตัดสินใจ 
• รับมือและแก้ปัญหาด้วยการมองแง่ดี 

3. ทักษะด้านการพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพงาน

• แนวคิดเกี่ยวกับการทำงานให้มีประสิทธิภาพ 
• แนวคิดเกี่ยวกับการปรับปรุงคุณภาพงาน 
• ECRS เครื่องมือสำคัญในการปรับปรุงคุณภาพงาน

วันที่สอง

4. ทักษะด้านการบริหารการเปลี่ยนแปลง

• ผู้บริหารกับการกำหนด Positioning ในการเปลี่ยนแปลง 
• เป้าหมายและแผนการเปลี่ยนแปลงองค์กร 
• การบริหารงานเชิงกลยุทธ์ :ปัจจัยความสำเร็จในการบริหารการเปลี่ยนแปลง 

5. ทักษะด้านการบริหารทีม

• สร้างทีมให้เป็นทีม 
• บริหารการพัฒนาทีมสู่ประสิทธิภาพสูงสุด ( Optimum point ) 

6. ทักษะด้านการบริหารความขัดแย้ง

• บริหารความขัดแย้งทางความคิด กรณีที่ผู้บริหารไม่ควรละเลย 
• การจัดการความขัดแย้งในองค์กร : ขัดแย้งระหว่างบุคคล ในทีมงาน 
• เทคนิคการป้องกันความขัดแย้ง 
• สรุปภาพรวมการพัฒนาทักษะทั้ง 6 ด้าน เพื่อเพิ่มศักยภาพในการบริหาร การมองเป้าหมายใหญ่ คือ ภารกิจที่สำคัญของยอดนักบริหาร และการลับมีดให้คม : การพัฒนาทักษะอย่างสม่ำเสมอ