1.รูปแบบของหัวหน้างานยุคใหม่ที่จะนำไปประยุกต์ใช้ในการบริหารงาน

2.เสริมสร้างทักษะในการเป็นผู้นำที่ได้งานและได้ใจคน

3.แนวทางในการปรับปรุงงานในภารกิจของผู้นำที่เป็นหัวหน้างาน+

4.สร้างทัศนคติเชิงบวกแก่หัวหน้างาน

5.รู้และเข้าใจในทักษะการเป็นหัวหน้างานอย่างมีประสิทธิภาพ

6.สามารถประยุกต์ใช้ทักษะต่างๆที่จำเป็นในการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่ดีเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กร

หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

Module 1 : Qualification & Rules of Managerial Skills

- ประเภทและบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้างาน

- คุณสมบัติของผู้บริหารและหัวหน้างานยุคใหม่

- เทคนิคการบริหารคนให้ตรงงาน ตรงความสามารถ

- การวางแผนงานในเชิงกลยุทธ์เพื่อบรรลุถึงเป้าหมาย

***Workshop : Managerial Skills Problem

Module 2 : Learning in Action for Development Managerial Skills Part 1

Scheme : Communication , Problem Solving & Decision Making

-ความสำคัญและการพัฒนาทักษะในการสื่อสาร

-เทคนิคในการแก้ปัญหา และกระบวนการตัดสินใจทั้งระบบ

Scheme : Directing and Delegation

- เทคนิคและขั้นตอนการสั่งงานแบบมีส่วนร่วม

- เทคนิคการมอบหมายงานที่ลูกน้องเต็มใจทำงานและได้ผลงานที่ดี

***Workshop : Directing Case Study

Module 3 : Learning in Action for Development Managerial Skills Part 2

Scheme : Motivation

- ระดับขั้นความแตกต่างของการจูงใจ

- สูตรสำเร็จการจูงใจที่เป็นกระบวนการ และสามารถใช้ได้ในทุกโอกาส

- เทคนิคการสร้างแรงจูงใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานให้

***Workshop : Motivation Case Study

Scheme : Coaching Styles (OJT)

- เหตุผลและความจำเป็นที่ต้องมีการสอนงาน

- เทคนิคและวิธีการสอนงานผู้ใต้บังคับบัญชา

- การเตรียมความพร้อมเพื่อการสอนงาน

***Workshop : Coaching in Action

Module 4 : Learning in Action for Development Managerial Skills (Final)

Scheme : Conflict & Team Management

- การบริหารความขัดแย้งให้เกิดประโยชน์ในการบริหารงาน

- การบริหาร และพัฒนาทีมงานในหน่วยงาน

***Workshop : Team Management in Action