หลักสูตร เจ้าหน้าที่ธุรการมืออาชีพ 4.0
รหัสหลักสูตร: 50157
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
จากอดีตถึงปัจจุบัน กระแสคลื่นการเปลี่ยนแปลงของโลกด้านการเมือง เศรษกิจ และสังคมมีการเปลี่ยนแปลง
อย่างรุนแรง รวดเร็ว โดยเฉพาะในช่วงนี้ และอนาคตทามกลางความเปลี่ยนแปลง ในยุคดิจิทัล สิ่งรอบตัว
สภาพแวดล้อมได้แปรเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว ส่งผลต่อการดำเนินชีวิตและการทำงาน ความรู้ในอดีตออาจหมดอายุ
หรือไม่สามารถนำมาใช้ในยุดปัจจุบันได้ ดังนั้นต้องมีการพัฒนาตนเองอยู่สม่ำเสมอ
บุคลากรด้านธุรการจึงเป็นส่วนงานที่สำคัญต่อองค์กรอย่างยิ่ง เพราะต้องคอยสนับสนุนหน่วยงานต่าง ๆ ใน
องค์กร ดังนั้นจึงต้องมีการส่งเสริมให้ความรู้ถึงบทบาทหน้ำที่ ขอบเขต ความรับผิดชอบของงานธุรการในยุค 4.0
เทคนิคการทำงานในเชิงรุก การสื่อสาร การเป็นหน่วยสนับสนุน เพื่อเพิ่มศักยภาพบุคลากรให้เป็นเจ้าหน้าที่ธุรการมือ
อาชีพ เพื่อความสำเร็จในงานและองค์กร
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทรำบถึงความสำคัญ บทบาท หน้าที่ของหน่วยงานธุรการที่เป็นส่วนสนับงานหลักของ
องค์กรในยุค 4.0
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนำความสามารถในการสื่อสารและประสานงนทั้งหน่วยงานภายในและภายนอก
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเพิ่มความเข้าใจและทักษะในการปฏิบัติงาน อาทิ งานด้านเอกสาร งานบริการใน
หน่วยงานต่าง ๆ งานสำนักงาน งานในหน้าที่ของส่วนงานธุรการ
5. เพื่อให้ผู้รับการฝึกอบรมมีโอกาสได้แลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์กับเพื่อนร่วมสายอาชีพเดียวกันเพื่อ
นำความข้อแนะนำบางอย่างไปปรับใช้ในการทำงานได้
• เรียนรู้ความสำคัญ บทบาท หน้าที่ของหน่วยงานธุรการที่เป็นส่วนสนับสนุนงานหลักขององค์กรในยุค 4.0
• เรียนรู้แนวทาง เทคนิคการกำหนดขอบเขตสายงานธุรการในการบริหารงานธุรการในยุค 4.0
• เรียนรู้คุณสมบัติ และบุคลิกภาพที่ดีของเจ้าหน้าที่งานธุรการ
• เรียนรู้เทคนิค และหลักการในการสร้างความประทับใจในการสื่อสารประสานงาน
• เรียนรู้การทำงานเชิงรุกเพื่อให้ทันกับส่วนงานที่ส่วนธุรการสนับสนุนให้สำเร็จในเป้าหมาย
• เรียนรู้เทคนิคการจัดระบบงานเอกสารและการเก็บเอกสารให้ได้ประสิทธิภาพ
• เรียนรู้การพัฒนาระบบงาน การจัดสำนักงาน การจัดระเบียบงาน และการวางแผนงาน
• เรียนรู้ทักษะการต้อนรับผู้มาเยือน เทคนิคการใช้คำพูด และการสนทนาทางโทรศัพท์
• เรียนรู้เทคนิคและกระบวนการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
เวลา : 09.00 - 16.00 น. (เริ่มลงทะเบียน 8.00 น.)