เทคนิคการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงานอย่างไรให้ได้ผล
รหัสหลักสูตร: 50342
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
- เพื่อเป็นการเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ และความสำคัญของหัวหน้างานยุคใหม่ในการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงานที่มีประสิทธิภาพ
- เพื่อเป็นการพัฒนาเทคนิคในการสั่งงาน มอบหมาย และติดตามงาน สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อให้สามารถประเมินสถานการณ์การวางแผน เพื่อการสั่งงาน มอบหมาย และติดตามงานให้มีประสิทธิภาพ
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้และเทคนิคการสั่งงาน มอบหมาย และติดตามงาน ที่ได้รับไปปรับใช้ในการทำงานให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมการทำงานขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ และบรรลุผลลัพธ์ตรงตามเป้าหมายที่องค์กรกำหนด
o หัวหน้างานคือใคร ?
o ความสำคัญของตำแหน่ง “หัวหน้างานยุคใหม่”
o บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของหัวหน้างานในฐานะผู้บริหารระดับต้นขององค์กร
ส่วนที่ 2 : แนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์ในองค์กร
o รู้เรา : ทําความรู้จักตัวตน และสไตล์การทำงานของตนเอง
o รู้เขา : กลเม็ดและสไตล์ในการทํางานกับลูกน้อง 4 ประเภท
o Workshop 1 : กลเม็ดในการบริหารลูกน้อง 4 ประเภทให้เข้ากับสไตล์การทำงานของตน
ส่วนที่ 3 : เทคนิคในการสั่งงานและมอบหมายงานที่มีประสิทธิภาพ (Effective Directing & Delegation)
o หลักในการสื่อสารและประสานงานที่มีประสิทธิผล
o ประโยชน์ของการสั่งงานและมอบหมายงาน
o ปัญหาที่มักพบในการสั่งงาน
o องค์ประกอบในการสั่งงานและมอบหมายงาน
o ขั้นตอนในการสั่งงานและมอบหมายงาน
o หลักในการสั่งงานและมอบหมายงาน
o เทคนิคการสั่งงานและมอบหมายงานสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่
o ตัวอย่าง : แบบฟอร์มการมอบหมายงาน
o ประตูใจในการสื่อสารและสั่งงานลูกน้อง
o Workshop 2 : Case Study การสั่งงาน
o Workshop 3 : Role Play ฝึกทักษะการสั่งงาน มอบหมายงานให้ได้ทั้งใจและได้ทั้งงาน
ส่วนที่ 4 : เทคนิคในการติดตามงานที่มีประสิทธิภาพ (Effective Follow-up)
o ประโยชน์ของการติดตามงาน
o หลักและวิธีการติดตามงาน
o 4 เทคนิคในการติดตามงาน (Following) ให้ได้ผล
o การติดตามและจัดการผลการปฏิบัติงานของพนักงานแบบวันต่อวัน
o ตัวอย่าง : แบบฟอร์มรายงานผลการดำเนินงาน
o Workshop 4 : การติดตามงานลูกน้องประเภท ยอดเยี่ยม-ธรรมดา-ยอดแย่
ส่วนที่ 5 : สรุปบทเรียน และถาม-ตอบ