FIRST STEP MANAGER
รหัสหลักสูตร: 50529
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้การเตรียมตัวและเตรีมพร้อมรับบทบาทหน้าที่ใหม่
3.เพื่อเสริมสร้างทักษะที่จำเป็นเรื่องการบริหารลูกน้องให้ได้ใจและได้งาน
4.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการเป็นผู้นำที่มีทักษะและความสามารถในการบริหารพนักงาน สร้างคนเก่งและคนดี ผลงานให้องค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
•ต่อองค์กร
•ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา
•ต่อเพื่อนร่วมงาน
2.ขอบเขตการบริหารของผู้จัดการหรือหัวหน้างาน
•การบริหารคน
•การบริหารงาน
3.ความสามารถสำคัญในบริหารงานในฐานะหัวหน้า (Competency)
4.การปรับตัว...เตรียมตัว...เตรียมพร้อม
•ทำอย่างไรให้หัวหน้า..ลูกน้อง..เพื่อนร่วมงานยอมรับในฐานะหัวหน้ามือใหม่
5.ปัญหาที่พบบ่อยสำหรับหัวหน้ามือใหม่ (พร้อมแนวทางแก้ปัญหา)
6.เทคนิคการเข้าใจลูกน้องและการผูกมิตร
•ทำไมต้องเข้าใจลูกน้อง
•เรียนรู้ Style ลูกน้อง
•วิธีการเข้าถึง...เข้าใจลูกน้องต้องทำอย่างไร
•สิ่งที่หัวหน้าควรเข้าใจลูกน้องมีกี่ประการ
•จิตวิทยาการผูกใจลูกน้อง
7.เทคนิคการวางแผนงาน
8.เทคนิคการสั่งงาน มอบหมายงาน และการสอนงาน
9.การติดตามช่วยเหลือและการให้คำแนะนำ
10.การจูงใจและการชมเชย
•ค้นหาและการสร้างแรงจูงใจเพื่อเป็นแรงผลักดันในการสร้างผลงาน
•ตัวอย่างการสร้างแรงจูงใจ และ การกล่าวชมเชย
11.หลักการและวิธีการประเมินผลงานที่ดี
•ตัวอย่างแบบฟอร์มการประเมินผลงาน
12.การกล่าวตักเตือนและการลงโทษ
•ตัวอย่างและขั้นตอนการกล่าวตักเตือนและบทลงโทษ
13.สรุปคำถามและคำตอบที่หัวหน้างานต้องการเรียนรู้
16 พฤษภาคม 2561
09.00 – 16.00 น.