ซึ่งกุญแจสำคัญในการดำเนินงานขององค์กร คือพนักงานขายเพราะเป็นเครื่องมือทางการสื่อสารที่สำคัญ เป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างองค์กร และลูกค้า หน้าที่ของพนักงานขายคือ

ค้นหาความต้องการ และขจัดปัญหาที่ลูกค้าพบ ตอบสนองความต้องการ นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการโดยสร้างความพึงพอใจ ดูแลลูกค้าได้ในระยะยาว พร้อมทั้งสร้างฐานลูกค้าใหม่บุคลิกภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญประการแรกที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นและดูน่าเชื่อถือ

วัตถุประสงค์

ให้สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อลูกค้า และสาธารณชนได้อย่างมั่นใจ

 เพื่อให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่น ประทับใจในตัวพนักงานขาย และในผลิตภัณฑ์ขององค์กร

 เพื่อให้พนักงานขายและองค์กร มีผลการดำเนินงานที่ดีขึ้น

   ความประทับใจต่อบุคคลมีความสำคัญอย่างไรในการทำงาน

   กลไกความลับของความสำเร็จของการสร้างความประทับใจแรกพบ

   4 ด้านของการสร้างความประทับใจที่เหนือชั้น

   กิจกรรม วิเคราะห์ 4 ด้านของตนเอง

   ด้านที่ 1 บุคลิกภาพสู่มาตรฐานสากลของภาพลักษณ์ที่ดีที่ใครก็ยอมรับ

   บุคลิกภาพภายนอกสู่การมองเห็นที่ประทับใจ

   หลักการที่เหมาะสมสู่การความประทับใจแรกพบ

   กิจกรรม พัฒนาบุคลิกภาพให้น่าประทับใจ

   ด้านที่ 2 สื่อสารพิชิตใจ ให้ได้ใจ ได้งาน

   หลักการสื่อสารมุ่งผลสัมฤทธ์ในงาน

   เทคนิคการสร้างเสน่ห์ด้วยวิธีพูดที่ดี

   ข้อควรระวังในการสื่อสารที่ทำให้เกิดผลเสีย

    กิจกรรม การสื่อสารเพื่อสร้างความเข้าใจในงาน

   ด้านที่ 3 การคิดบวกผนวกการคิดดี

   คิดเชิงบวกสร้างได้ง่ายๆ แค่ 3 ขั้นตอน

  เทคนิคการสร้างความเข้าใจในการคิดบวกที่ดีส่งผลต่อภาพลักษณ์

  กิจกรรม การคิดบวกทรงพลังสร้งความประทับใจ

  ด้านที่ 4 หลักการสร้างใจแห่งสเน่ห์ที่น่าหลงใหล

  จิตบริการที่เป็นหนึ่งเพื่อเปิดโอกาสขอชีวิต

  บริบทของการผสมผสานการสร้างภาพลักษณ์มืออาชีพ

   สรุปการอบรม