ในโลกของการแข่งขันด้านธุรกิจที่รุนแรงองค์กรต่างๆ ต้องเร่งพัฒนาศักยภาพของพนักงานขายให้มีทั้งประสิทธิภาพและประสิทธิผลตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ดังนั้นพนักงานขายที่จะประสบความสำเร็จจึงต้องเข้าใจกระบวนการขายในอาชีพงานขาย มีบุคลิกภาพที่สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า มีความรู้รอบตัวและรู้ลึกเกี่ยวกับธุรกิจที่สามารถให้คำแนะนำลูกค้า รวมถึงมีทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการของกระบวนการขายซึ่งผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้เทคนิคและกระบวนการขายของการเป็นนักขายมืออาชีพ เพื่อนำเสนอสินค้าที่ตรงใจ เรียนรู้วิธีการจัดการข้อโต้แย้งของลูกค้าอย่างสร้างสรรค์ และการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิผล

วัตถุประสงค์

• ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงกระบวนการขายอย่างนักขายมืออาชีพ

• สามารถวิเคราะห์ลูกค้า เพื่อการนำเสนอการขายที่ตรงใจได้อย่างมืออาชีพ

• เข้าใจแนวทางในการค้นหาความต้องการของลูกค้า

• สามารถวิเคราะห์จุดเด่นของสินค้า และหาจุดขายของสินค้าที่เหนือคู่แข่งได้

• พัฒนาเทคนิคการขจัดข้อข้องใจเพื่อนำลูกค้าไปสู่การปิดการขาย

• เรียนรู้เทคนิคการติดตามลูกค้าอย่างมืออาชีพ

1) ศิลปะการขายสินค้าให้ได้ราคา

2) ล้วงลับ “กลลวงการขาย” ให้ได้ยอด

3) “ยอดขายทะลุเป้า" ต้องรู้หลักจิตวิทยา

4) "Customer’s RAT" ลูกค้าคือหนู ต้องจับหนูให้อยู่หมัด

5) 4 Tools การใช้ 4 อาวุธเพื่ออ่านเกมขายเพิ่มยอด

6) Customer Insight เทคนิคการอ่านพฤติกรรมลูกค้าแบบ FBI

7) ปรับจุดยืนสร้างสัมพันธ์ก่อนซื้อขาย

8) เสกมนตร์ลับสร้างความต่างทางการขาย

9) Benefit วิเคราะห์จุดเด่นของสินค้าและสิ่งที่ลูกค้าสนใจ

10) "กระจก" สะท้อนข้อข้องใจขจัดข้อโต้แย้ง

11) การสวนกลับเชิงบวกพิชิตใจ

12) เจรจาและปิดการขายทรงพลัง

13) Close Selling ปิด ตัด จบ 3 เทคนิคสร้างยอดขาย

14) ไพ่ 3 ใบ สู่การโน้มน้าวให้สำเร็จ

15) กลยุทธ์สรุปการขายแบบนักขายขั้นเทพ

16) กลยุทธ์ "ด้ายแดงแห่งสัมพันธ์" CRM

กิจกรรม

            การขายสินค้า

            การอ่านพฤติกรรมลูกค้า

            การนำเสนอความต่างด้านการขาย

            การเจรจาและปิดการขาย