2)เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักถึงคุณค่าที่แท้จริง ( Self-​esteem ) ของการเป็นพนักงานที่ดีเลิศ

3)เพื่อเสริมสร้างคุณลักษณะการบริการที่สามารถเข้าถึงใจลูกค้าอย่างดีเยี่ยมด้วย(Ser­vice Mind)

4)เพื่อเสริมสร้างทัศนคติด้านบวก (Pos­i­tive Attitude)

5)เพื่อเสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์ (Cre­ative thinking)

6)เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้นำความรู้ในเรื่องการเสริมสร้างบุคลิกภาพในการเข้าถึงลูกค้าอย่างเป็นเลิศไปปรับใช้ ประยุกต์ใช้กับงานที่ทำอยู่ได้อย่างเหมาะสมมีประสิทธิภาพ

เทคนิคการวิเคราะห์และค้นหา “บุคลิกภาพที่ยอดเยี่ยมในแบบของตนเอง” (Self Analysis)

3.เทคนิค การวิเคราะห์บุคลิกภาพ (ลูกค้า) (Per­sonal Analysis)

4.เทคนิคในการค้นหา ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า

5.เรียนรู้ การวิเคราะห์ “ 12 ลักษณะพฤติกรรมของลูกค้า” (Cus­tomer Behavior)

6)หลักการเสริมสร้างบุคลิกภาพของ “ Ser­vice Mind”

7)เทคนิค การใช้ “ 24 คำ..นำมาซึ่งความประทับใจ”

8)หลักการและแนวคิดของทัศนคติด้านบวก (Pos­i­tive Attitude)

9)หลักการและแนวคิดของความคิดสร้างสรรค์ (Cre­ative thinking)

10)หลักการเรียนรู้ด้วยแนวคิดทางจิตวิทยาเรื่อง ตนเอง“Self”และการพัฒนาตนเองด้วยเทคนิค

Self — Moti­va­tion ‚Self –Inspi­ra­tion และ Self-​Esteem.

Course Out­lined สงวนลิขสิทธิ์ โดยดร.วันทนา ปทุมอนันต์ ห้ามผู้ใดคัดลอก

หรือดัดแปลงเนื้อหา โดยมิได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ