หลักสูตร “SIX SIGMA เบื้องต้นและการประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ”
รหัสหลักสูตร: 52893
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
SIX SIGMA คือ แนวทางการพัฒนาองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงและเป็นเครื่องมือพื้นฐานทางสถิติทางการบริหารเชิงกลยุทธ์ที่มีระเบียบแบบแผนในการปฏิบัติอย่างชัดเจน เพื่อมุ่งเน้นการลดความผันแปรของกระบวนการด้วยเป้าหมายที่ท้าทาย คือ 3.4 SIGMA จากการใช้เครื่องมือตั้งแต่ DEFINE - MEASURE - ANALYZE - IMPROVE - CONTROL (DMAIC) อีกทั้งยังสร้างความท้าทายของบุคลากรทุกตำแหน่งและทุกหน่วยงานในองค์กรที่ต้องเร่งพัฒนาตนเองเพื่อยกระดับศักยภาพการแข่งขันของตนให้สูงขึ้น สร้างความแตกต่างทางคุณภาพจากคู่แข่ง ซึ่งนวัตกรรมของการบริหารงานเช่นนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยนำพาความสำเร็จและต่อยอดก้าวสู่องค์กรแบบ LEAN SIX SIGMA อย่างเป็นระบบต่อไป
ภายใต้สภาวะการแข่งขันทางธุรกิจที่เป็นไปอย่างรุนแรงในปัจจุบัน ทำให้บริษัทหรือองค์กรต่างๆมีการปรับกลยุทธ์ในการบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพมาก กลยุทธ์การบริหารจัดการ ซิกซ์ ซิกม่า (SIX SIGMA) เป็นกลยุทธ์หนึ่งที่มีการนำมาพัฒนากระบวนการผลิต หรือบริการให้มีประสิทธิภาพสูงซึ่งได้พิสูจน์มาแล้วในหลายๆบริษัท หรือโรงงานที่นำไปใช้ว่าสามารถเพิ่มขีดความสามารถของกระบวนการทางด้านธุรกิจได้เป็นอย่างดี กลยุทธ์ ซิกซ์ ซิกม่า มุ่งเน้นลดความผันแปร (REDUCE VARIATION)ที่เกิดขึ้นในทุกๆกระบวนการของการปฏิบัติงานทั่วองค์กร ซึ่งความผันแปรนั้นเป็นปัจจัยที่สำคัญที่ทำให้สินค้าหรือบริการขององค์กรไม่สอดคล้องตามข้อกำหนด และทำให้มีค่าใช้จ่ายหรือต้นทุนที่ไม่จำเป็นเกิดขึ้น กลยุทธ์ ซิกซ์ ซิกม่า นำวิธีทางสถิติเข้ามาช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างเป็นระบบ (SYSTEMATIC) ทำให้ได้ข้อสรุปที่เชื่อถือได้ และนำไปใช้เป็นแนวทางการตัดสินใจในการแก้ปัญหา (PROBLEM SOLVING) หรือปรับปรุงกระบวนการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลูกค้ามีความพึงพอใจในสินค้าหรือบริการที่มีคุณภาพสม่ำเสมอ ดังนั้น ในหลักสูตรนี้มุ่งเน้นให้เรียนรู้ในหลักการเบื้องต้นเพื่อนำไปประยุกต์ใช้จริงในองค์กร และบางเทคนิคที่สำคัญๆนำไปบูรณาการร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล ทั้งองค์กรที่ยังไม่มีการนำไปใช้ หรือองค์ที่มีการนำไปใช้แล้ว
วัตถุประสงค์การอบรม
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมในระดับปฏิบัติการมีความเข้าใจในหลักการ และแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับ SIX SIGMA เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ปรับปรุงพัฒนางานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้และเทคนิคต่างๆ ไปประยุกต์ใช้ SIX SIGMA ได้อย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจกลยุทธ์และขั้นตอนการดำเนินการ SIX SIGMA เพื่อใช้วางแผนงานอย่างมีประสิทธิภาพ
4. เพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าอบรมมองเห็นโครงสร้างและประโยชน์ในการบริหารงานด้วย SIX SIGMA อย่างเป็นระบบมากขึ้น
1. บทบาทและความสำคัญของการบริหารจัดการองค์กรในโลกแห่งการแข่งขัน 4.0
· แนวคิดพื้นฐานและเป้าหมายสำคัญที่สุดของการบริหารจัดการองค์กรและการผลิต
· ภาพรวมและแก่นสำคัญของการผลิตของการบริหารงานด้วย SIX SIGMA
2. ความรู้เบื้องต้นที่เกี่ยวกับการบริหารงานด้วย SIX SIGMA คืออะไร ?
· SIX SIGMA คืออะไร
· แนวคิดพื้นฐานของ SIX SIGMA
3. แนวทาง 5 ขั้นตอนของการดำเนินการ (DMAIC)
· D - DEFINE : การค้นหาปัญหาและกำหนดเป้าหมาย
· M - MEASURE : การเก็บข้อมูลให้ตรงวัตถุประสงค์
· A - ANALYZE : การวิเคราะห์ความเป็นเหตุเป็นผล
· I - IMPROVE : การกำหนดมาตรการและการดำเนินการปรับปรุง
· C - CONTROL : การควบคุมให้ยั่งยืน
3. กลยุทธ์และเครื่องมือที่สำคัญของ SIX SIGMA
4. การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องของ SIX SIGMA ได้อย่างไร ?
· DEFECT RATE ?
· PARTS PER MILLION (PPM) ?
· DEFECT PER MILLION OPPORTUNITY (DPMO) ?
· SIX SIGMA QUALITY LEVEL ?
5. โครงสร้างและบทบาทหน้าที่รับผิดชอบของ SIX SIGMA
6. ประโยชน์ในการนำ SIX SIGMA มาใช้งานเชิงปฏิบัติให้ได้ผลในองค์การ
7. SIX SIGMA VS. LEAN MANUFACTURING
8. กรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จ (BEST PRACTICES)
9. สรุปการเรียนรู้และถามตอบ
ระยะเวลาอบรม
- 1 วัน (6 ชั่วโมง) 09.00-16.00
วิธีการฝึกอบรม
- การบรรยาย-สาธิตเนื้อหาและทฤษฎี รวมทั้งชมภาพและวีดีทัศน์ประกอบ
- กิจกรรมกลุ่มระดมสมอง กิจกรรมกลุ่ม (WORKSHOP)