เทคนิคการขายทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ
รหัสหลักสูตร: 53502
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
Telesales/Telemarketing เครื่องมือการขายสมัยใหม่
การเตรียมการและการติดต่อลูกค้า
การสื่อสารทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ
เข้าใจคน เข้าใจงาน เข้าใจบริการ
เทคนิคการเตรียมตัวในการนำเสนองานทางโทรศัพท์
วางแผนการขายทางโทรศัพท์อย่างไรให้สำเร็จ
3 จังหวะ ช่วงเวลาในการใช้สาย
เทคนิคการนำเสนอ และการขาย
การสร้างบรรยากาศทางการขาย
การอ่านความต้องการของลูกค้าทางโทรศัพท์
การควบคุมบรรยากาศและจังหวะการขาย
เทคนิคปิดการขายทางโทรศัพท์
ทักษะการเจรจาต่อรอง และโน้มน้าวใจอย่างมืออาชีพ
เทคนิคการสร้างความประทับใจ
ขั้นตอนการสร้างเส้นทางตัดสินใจของลูกค้า
เสริมเขี้ยวเล็บการขายเพื่อเอาชนะข้อโต้แย้งและคำปฏิเสธของลูกค้า
การพิชิตปัญหาด้วยมุมมองที่ดีกว่า
กฎ 80/20 ด้านการขาย
การสัมผัสกับข้อโต้แย้งและคำปฏิเสธของลูกค้า
การจัดการกับคำว่า “ไม่” ด้วยทักษะการตั้งคำถาม ทักษะการฟัง
ข้อโต้แย้งหรือคำปฏิเสธ Objections or Rejections
สรุป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
จองสัมมนารอบต่อไป