2. รู้จักว่าข้อมูลการขายที่สำคัญมีอะไรบ้าง และจะใช้ประโยชน์ได้อย่างไร

3. เรียนรู้ หลักคิด ทฤษฎี และเครื่องมือต่างๆ ที่ใช้ในการวิเคราะห์การขาย

4. ได้เปิดมุมมองจากกรณีศึกษาต่าง ๆ จากที่อื่น เพื่อปรับเปลี่ยนมุมมองในการวิเคราะห์

          2. เป้าหมายและขอบเขตของการวิเคราะห์การขาย

          3. การวิเคราะห์การขายในแต่ละกลุ่มลูกค้า

          4. การวิเคราะห์การขายของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอสู่ตลาด

          5. การวิเคราะห์การขายในรูปแบบต่างๆ

          6. เทคนิคการประเมินผลและติดตามผลการขาย

          7. วิธีวิเคราะห์และประเมินผลหลังการขาย

          8. วิธีวิเคราะห์ถึงสาเหตุและแก้ไขปัญหาเพื่อเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขัน