ในปัจจุบันการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร เป็นกระบวนการในการหาบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถและศักยภาพที่จะปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ กระบวนการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรจึงมีความสำคัญต่อ ความสำเร็จ หรือล้มเหลวขององค์การ ซึ่งการสัมภาษณ์เป็นขั้นตอนหนึ่งในกระบวนการคัดเลือกซึ่งผู้สัมภาษณ์นั้น ต้องมีทักษะและเทคนิคในการตั้งค าถามและวิเคราะห์คำตอบ มีไหวพริบปฏิภาณเพื่อประกอบการพิจารณาในการ เข้ารับทำงาน การสัมภาษณ์เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่การวิจัยพบว่าการสัมภาษณ์ดั้งเดิม(Traditional Interview) ซึ่งขาดโครงสร้าง ความเที่ยงตรง ดังนั้นผู้สัมภาษณ์จำเป็นต้องเรียนรู้เทคนิคในการสัมภาษณ์งาน เช่น การตั้งคำถาม ชนิดของคำถาม และการสังเกตบุคลิกภาพของผู้สมัครงาน เพื่อให้ได้ผลการสัมภาษณ์ที่แม่นยำและน่าเชื่อถือ

วัตถุประสงค์

1.มีความรู้ความเข้าใจ เกี่ยวกับหลักการและแนวทางในกระบวนการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรที่มีศักยภาพ

2.เรียนรู้เทคนิคในการสัมภาษณ์งานอย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง

3.มีโอกาสแลกเปลี่ยนข้อคิดเห็นและประสบการณ์ด้านเทคนิคการสัมภาษณ์งาน กับผู้มีความรู้และประสบการณ์

4.สามารถนำความรู้ที่ได้จากการอบรมไปปฏิบัติงานจริงได้ ลุล่วงดังเป้าหมายและนโยบายขององค์การ

หัวข้อการฝึกอบรม

1.ภาพรวมของการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร (Overview of Recruitment and Selection)

2.เครื่องมือในการสรรหาบุคลากร

3.ช่องทางการสรรหาและการวางแผนการจ้างงาน ให้ได้คนที่เหมาะกับตำแหน่งงาน

4.หลักการและแนวทางของการสัมภาษณ์งานอย่างมีประสิทธิภาพ (Principles of Recruitment And Selection)

5.การวางแผนการสัมภาษณ์ร่วมเป็นคณะกรรมการสัมภาษณ์ บทบาทที่พึงปฏิบัติ (How to plan a Performance interviewing Planning)

6.กระบวนการขั้นตอนของการสัมภาษณ์งาน (Interview Process)

7.รูปแบบในการสัมภาษณ์งาน /เทคนิคการสัมภาษณ์ที่สามารถนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์ (Different Types of Interview)

8.การใช้ประโยชน์จากข้อมูลประวัติในใบสมัครงาน Utilizing the candidate resume หรือใช้ Biodata มาเป็นเครื่องมือทำนายในอนาคต

9.หลักการของ STAR Model : Situation (Task)-Action-Result

10.เทคนิคในการสัมภาษณ์งานอย่างมีประสิทธิภาพ (Types of Interview Technique)

10.1.ประเภทของการสัมภาษณ์งาน (Types of Interviewing)

10.2.การเตรียมความพร้อมก่อนการสัมภาษณ์งาน (Preparing for Interview )

10.3.ชนิดของคำถามในการสัมภาษณ์ (Types of Question)

9. ฝึกปฏิบัติการตั้งคำถาม Workshop และเทคนิคการสัมภาษณ์ จากผู้สมัครงานจริง พร้อมทั้งแบบการประเมินตาม core competency ขององค์กร

10. สรุปปัจจัยที่มีผลต่อการสัมภาษณ์งาน (Factor Affecting Interview)/ปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้น และแนวทางแก้ไข