โครงการอบรม CRM ให้ประสบความสำเร็จในการขายและการตลาด

รหัสหลักสูตร: 7703

จำนวนคนดู 2527 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd

 นิยามการบริหารลูกค้าสัมพันธ์

 เป้าหมายของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์

 ผู้รับผิดชอบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์

 หลักการที่ส าคัญของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์

 กระบวนการของ CRM

 Workshop  “การสร้างและน าเสนอกลยุทธ์ CRM  ให้

ประสบความส าเร็จ”

 การค านวณหามูลค่าที่

 การค านวณหามูลค่าที่แท้จริงของลูกค้า (Life-time

Value)

 หลักการที่ส าคัญของการ CEM (Customer Experience

Management)

 ปัจจัยสู่ความส าเร็จของCRM (CRM success factors)

 ถาม – ตอบ

วิธีการอบรม

บรรยาย พร้อมกับ การท า Workshop  อีกทั้งยังเปิดโอกาสให้ผู้เข้าสัมมนาน าเสนอปัญหาเพื่ อเป็นกรณีศึกษาและหาแนวทางในการแก้ปัญหาร่วมกัน เพื่อให้เกิดความเข้าใจในเนื้อหาอย่างแท้จริง

ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
คำค้นประกาศนี้ Tags: Seminar, Business Intelligence, 24 เมษายน 2552, คุณแสงธรรม จรณชัยกุล, บริษัท เอเชียบุ๊คส์ จำกัด, Crisis Management, การสื่อสารการตลาดต่อตราสินค้า (Brand), การใช้แนวความคิดกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์เชิงรุก, กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์, เครื่องมือการประชาสัมพันธ์เชิงรุก

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่น่าสนใจของผู้จัด